随着成都持续高温天气的来临，近期最高气温攀升至40℃以上，给居民生活与公共服务带来巨大考验。为确保困难群众在酷暑中得到及时帮扶，保障安全生产及公共服务高效运转，成都高新区合作街道迅速响应、积极行动，采取系列防暑降温措施，为辖区企业、群众送去“清凉”。
网格服务“格格清凉”
开展密集场所专项检查
“近期高温，用电负荷攀升，空调、冰箱等大功率电器使用频繁，易引发线路短路，温馨提示居民注意高温安全。”近期，家住合作街道的居民都收到了来自社区网格员的提示。针对近期高温天气防护需求，合作街道通过精准化宣传，筑牢居民安全防线，开展高温防范宣传。借助社区微信群矩阵优势，街道679名社区微网格员迅速转发高温预警信息、实用防暑指南及防溺水安全知识到各小区、各单元楼栋群，实现预警信息极速送达，有效提升居民自我防护意识和应对高温天气的能力。
除宣传外，街道还组织社区网格员对养老机构、商场、超市、酒店、居民楼等人员密集场所开展专项检查，重点核查消防设施完好度、疏散通道畅通性、用火用电规范性，加强宣传，引导商户落实“每日防火巡查”，通过“检查+宣传”双举措筑牢消防安全屏障。对辖区内的企业、建筑工地等进行高温安全生产检查，督促企业落实防暑降温措施，合理安排作业时间，避免高温时段户外作业，为员工提供必要的防暑降温用品和劳动保护，确保高温期间生产安全。
“敲门行动”温情入户
提供精准帮扶
夏季气温高,易给人们带来健康风险,尤其是儿童、孕妇、老年人等重点人群。为此，合作街道组织300余名社区工作者、网格员、微网格员、志愿者等力量，深入辖区独居老人、散居特困人员、困境儿童、残疾人等特殊群体家中，扎实开展“敲门行动”。工作人员逐户摸排生活状况与身体情况，重点排查高温适应性、基础病用药、水电使用等关键信息，建立“高温关怀台账”，动态更新特殊群体需求清单。
同时，针对特殊重点群体防暑需求，工作人员精准配送物资。定向发放夏桑菊、藿香正气液、冰凉贴等防暑物资。截至目前，已为101名残疾老人、低保家庭送上防暑物资。发放过程中，工作人员同步演示冰凉贴使用方法、讲解藿香正气液服用禁忌，提升关怀服务的专业性。建立“一对一”帮扶机制，为每位特殊群体指定网格员负责定期回访，通过电话或上门方式确认生活状态，并为行动不便者提供代购药品、代缴水电费等延伸服务，切实保障高温期间特殊群体的生活质量。
驻点服务 关怀织网
30处“清凉驿站”护航户外防暑
依托党群服务中心、党群服务站、工会驿站等现有网格阵地资源，合作街道还迅速开辟了30处“清凉驿站”作为避暑纳凉点，点位均配备空调、饮水机、应急药箱等基础设施，为快递员、外卖员、环卫工人等户外劳动者提供免费避暑休息场所，截至目前累计服务达600余人次。
此外，针对户外劳动者，社区网格员实行“驻点服务制”，常态化提供矿泉水、藿香正气液、防晒用品等防暑礼包；发动合作卫生服务中心制作防暑清凉中药饮，定点取用；制作解暑除湿茶2000余份，为户外劳动者“防暑护航”；结合配送高峰时段特点，提醒从业者错峰作业、及时补水，用细致服务为高温下的坚守者“降温护航”。
值得一提的是，为传递对户外劳动者的尊重与关怀，合作街道还特别举办了“活力焕新·益骑行动”关怀活动，专业社工和志愿者为骑士们提供了减压赋能、按摩舒缓、义剪义修等服务，吸引了超过100名骑士及户外劳动者参与，30名骑士接受了按摩舒缓服务，20名骑士参与了义剪。天骄西路社区还发动辖区10家爱心企业，捐赠100件矿泉水，设置“清凉补给站”“爱心冰镇饮品站”，为求职人员、新就业群体、环卫工人等户外人员免费提供清凉饮品、歇脚场所，缓解高温下奔波的不适。
下一步，合作街道将继续深化特殊困难群体帮扶，确保及时援助；加强户外劳动者职业关怀，为新就业群体、户外劳动者定期举办关怀活动，常态化开展预防、应急处置热射病的宣传活动、防暑应急演练等，通过多渠道宣传防暑知识，激发居民防暑意识，共同营造安全、舒适的生活环境。
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