近日，在2025年全国质量信得过班组成果发表交流活动中，经过资料评审、现场发布和交流答辩等多个环节，安徽省烟草公司阜阳市公司物流中心储配部分拣班组和太和营销部班组双双获得专业级成果，并被推荐参加2025年度全国质量信得过班组建设典型经验交流大会。

两个基层班组均按照“需求确定、建设策划、建设实施、建设成效”四个阶段积极开展班组建设，聚焦班组职责定位，从内外部顾客关键需求出发，基于班组自身能力评估，识别工作短板和重难点问题，找准差距和不足，明确可落实、有针对性的具体关键改进工作，按照实施计划，对各项基础管理工作进行改进完善，并采取灵活有效的方式，提升班组成员能力，开展形式多样的改进创新活动，一系列有效的措施得到推广应用，客户服务满意度持续提升，充分打造了班组的特色，彰显了班组的形象，展现了班组的风采。

通过开展基层班组的创新交流，班组建设覆盖范围不断拓展、业务序列不断延伸，充分调动了基层员工改进创新的意识和热情，强化了员工发现问题、分析问题、解决问题的能力，营造了全员关注创新、崇尚创新的浓厚氛围，为深入推进实施创新驱动发展战略、持续提升群众性创新整体实力提供了有力支撑。（闫锋）

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