夏日，走进湖北省恩施州利川市乡村，一家家看似普通的卷烟零售小店，正悄然变身乡村振兴的“前沿阵地”。近年来，利川市烟草专卖局（营销部）以农网终端建设为突破口，创新推出“商铺+N”融合发展模式，通过“一户一策”资源整合，让传统乡村小店焕发新活力，成为促进商铺增收、产业融合的“民生引擎”。
吸引顾客，小商铺变成“引导台”
在汪营镇四圣祠村，返乡青年梁彪在自家开一商店，经营卷烟及日杂百货，满足当地村民需求。2023年，通过客户经理指导，商店里除必备的日常商品外，还将自己种植的当地特色水果进行摆放，成为水果销售的“引导台”。
梁彪水果园
2021年，梁彪在经营商店的同时，借助利川旅游业独特优势，种植水果50亩，并打造一个水果“观光采摘园”，让游客进园自由采摘，体验乐趣，以旅游观光助推水果产业。
“游客来店里消费，看见新鲜的水果就会尝尝，清甜的口味就激发了去水果园体验采摘的激情。”梁彪笑着说。通过“商铺+采摘体验”模式，去年虽然没有大量采摘就增收10万元，今年应该有增长，真正实现了“前店后园”的沉浸式销售。
据客户经理介绍，针对农村零售户的不同需求，该局推行差异化服务。有的商铺结合特色种植，有的对接乡村旅游，还有的引入电商直播，让传统小店“旧貌换新颜”。
突出特色，土特产变成“香饽饽”
“我的鸡蛋、鸭蛋和猪肉都属纯天然的，到了夏季旅游季节，游客们都争先购买。”在凉雾乡凉雾村龙船水乡景区店主李丽英说道。
李丽英是一位“湘妹子”，与利川小伙结婚后经营烟酒店已经13年经历。2023年她看准土特产的发展前景，便建起了家庭农场养猪和鸡鸭，借助旅游区位优势，将蛋类和猪肉在商店销售，把商铺打造成了“土特产集散地”，禽蛋和新鲜肉品深受游客青睐，去年销售收入20万元。
李丽英店铺销售土鸡蛋
“每年旅游季节，在凉雾租赁房屋避暑的‘候鸟’很多，一般居住长达2至3个月，需要大量的食材。因我的蛋和肉类具有“绿”的特色，新鲜、品质好，成了游客的‘香饽饽’，在店里供不应求！”李丽英既自豪又感激地说，这都离不开客户经理的策划。今年养猪80余头、鸡鸭500只，现已销售了一部分，年销售收入预计在近30万元。
通过挖掘乡村资源，推动“商铺+种养”等多元业态融合，不仅拓宽了农户增收渠道，还让利川的特色农产品走出大山，助力“土货”变“俏货”。
红色赋能，老区商铺搭上“旅游快车”
在文斗镇金龙村，卷烟零售户付琼华的店铺别具一格，货架上除了商品，还摆放着红军标语和红色文化纪念品。1934年，贺龙率领的红三军曾在此召开十字路会议，如今这里已成为红色教育基地。
2023年，付琼华抓住这一优势，主动将商铺打造成“红色终端”。通过客户经理指导，在店内设立消费体验区，摆上卷烟、茶叶、水果等食品，沙龙式供顾客休闲。还将十字路红色文化简介册子摆放茶桌，让顾客先睹为快，赏心悦目。
付琼华红色终端
“现在我的店几乎成了游客休闲聚点了，他们参观后就直接到我店里坐坐。离开时就购买卷烟和土特产，无形之中就增加了卷烟和土特产的销量。”付琼华切身感受到人气旺盛。
“红色+商业”模式，既传承了红色基因，又带动了老区经济发展，实现社会效益与经济效益“双赢”。
如今，一个个乡村“小商铺”正在悄然发生变化，它们不再只是传统的“小卖部”，而是集卷烟零售、农产品展销、旅游服务于一体的“多功能终端”。这些“小商铺”正以创新的姿态，书写了一幅助力乡村振兴的生动实践画卷。（杨秀明 刘莉丽）
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