“现在洗澡再也不怕摔跤了,护理员每周都来帮忙,还陪我聊聊天,这日子过得舒心!”76岁的独居老人周少财指着新安装的沐浴椅和紧急呼叫器,笑容满面地说道。这样的场景,正是芜湖市居家和社区基本养老服务提升行动(以下简称“提升行动”)成效的生动缩影。
2024年9月,芜湖市被民政部、财政部确定为居家和社区基本养老服务提升行动项目城市,获得中央专项彩票公益金支持,重点为低保家庭、分散特困供养对象和低保边缘家庭的失能、部分失能老年人建设家庭养老床位、提供居家养老上门服务。预计截至2025年6月底,全市将完成不少于1880张家庭养老床位建设,提供居家养老上门服务不少于3550人次。
经过专业人士实施的老人家庭适老化改造和专业社工居家养老上门服务,使“周爷爷们”过上了舒心的晚年生活,实现了“养老”到“享老”的幸福转变。2024年以来,芜湖市连续两次获民政部通报表扬,成为全国唯一获此殊荣的非发达地区城市,彰显了这项民生工程的创新性与实效性。
家庭养老床位 小改造托起大民生
近日上午,天气晴好。家住繁昌区繁阳镇横东村的村民高昌华借助老人购物助行车,在老伴的陪伴下,在村口里遛弯。
高昌华和老伴是空巢老人,子女都在外地工作。高昌华今年76岁,腿脚行动不便,出行依赖老伴照料。去年,高昌华被列入建设家庭养老床位和提供居家养老上门服务名单。民政部门为他们家里进行改造,并配置了轮椅等。高昌华的老伴赞不绝口:“改造当然好,改造后照顾起来比较方便,也方便了我的生活。”
“这把老人购物助行车打开是凳子,出门散步能随时休息,现在离不开它了!”高昌华高兴地说。
高昌华和老伴通过家庭床位养老改造,享受到了“量身定制”的适老化设施,包括轮式助浴椅、适老座椅、专用餐具等全套设备。家中不仅接入了宽带网络,还配备了智能监控系统,让子女能够随时了解老人的生活状况。为了老人安全考虑,民政部门为他们进行了电路改造、开关插座改造,还为他们安装了床头呼叫器、烟感报警器等。护理人员会定期上门为老人提供服务,他们身兼数职:既是照料生活起居的贴心管家,又是排解情绪的心理咨询师,更是守护健康的专业看护,给予长者全方位的温暖照护。
同样享受到提升行动的还有独居老人周少财。
家住繁阳镇春谷社区的周少财独居老人76岁,因腿脚行走不便,长期不出门。作为此次提升行动服务的受益者,老人享受家庭床位改造和居家上门服务,养老护理员每周都会上门为他家服务两次。
“我住在六楼,平时多亏了护理员。她来了,拖地、搞卫生,有时候帮我带菜过来,这些服务太贴心了,解决了我们生活中的许多难题。”周少财老人说。
因为腿脚不便,蹲下起立对他来说很是费劲,迫切需要改造卫生间。“洗澡对我来说是一件非常难的事,最怕洗澡时摔跤。”这个改造后的家让他非常满意:“现在有了沐浴椅和淋浴扶手,我洗澡这些就很方便了,再也不担心在厕所摔倒。床头和卫生间都安装了呼叫器,有突发状况,按响呼叫器,后台就会收到我的求助信息,第一时间安排人员上门服务。”
“改造时,我们充分考虑老人的特殊需求和日常生活习惯,尤其对卧室、厨房、洗手间这几个老年人高频生活空间进行精心改造,为他配置了洗浴坐便两用椅、防滑地垫、卫生间U型软腿扶手、一字扶手。”项目承接方江苏安康通项目经理丁顺介绍。
一把扶手、一张淋浴凳,一个应急呼叫器……一件件看似不起眼的适老化小设施,却改变着周少财老人的居家养老生活,为他们化解“如厕难、洗澡难、生活难”的困境。
据悉,芜湖市的家庭养老床位建设并非简单的硬件改造,而是融合了智能化管理。根据老年人失能程度和居家环境,民政部门为其安装网络连接、紧急呼叫、活动监测等设备,并能够通过智能化手段进行远程监测和动态管理,对服务对象的服务需求和异常情况及时响应和进行应急处置。例如,紧急呼叫器可直连服务平台,烟感报警器能实时监测火灾隐患,有效降低了独居老人的安全风险。
居家上门服务 让养老“零距离”
“我们将专业照护服务延伸至老年人家中,使老年人在家享受‘类机构’专业照护服务,实现居家社区机构养老的相贯通、相融合。”南陵县居家上门服务护理员程璐瑶表示。
程璐瑶是第三方的养老护理员,定期上门为老人助浴、按摩、做家务,打扫卫生。“助浴、助洁只是基础,更重要的是陪伴和健康管理。”程璐瑶每周为繁阳镇老人提供至少1小时的上门服务,包括按摩、清洁等。像程璐瑶这样的养老护理员南陵县有10多名,每次的服务时间不少于一个小时,在干活的同时还要陪老人聊聊天,排解老人寂寞。
潘成孝今年62岁,家住繁昌区繁阳镇,2004年因车祸事故导致重度偏瘫,长年卧床。负责照料他的对象基本每日都陪在他身边,但她也有自己的苦恼:“分身乏术,尤其是自己的年纪越来越大,肩周炎也非常严重,胳膊用不上力,帮他擦洗身体常常力不从心。”
自从成为提升行动服务对象后,程璐瑶和同事每周都会过来给他助浴、打扫卫生、清洗衣服,极大地缓解了家庭的照护压力。潘成孝的脸上也渐渐有了笑容,他说:“现在每周都能舒舒服服洗个澡,身上清爽了,心里也畅快多了。”
护理员不仅提供专业的助浴服务,还会耐心地陪他聊天,帮他按摩肢体,指导家属学习科学的护理技巧。
满足像潘成孝这样家庭的居家生活、康复护理需求,居家上门服务是行之有效的办法。为满足老年人“在家门口养老”的需求,让全县低收入特殊困难老人享受到更好的居家养老服务,南陵县依托居家和社区基本养老服务提升行动项目,引导专业养老服务机构通过家庭床位改造、为老人提供助洁、助餐、助浴、助行等服务。截至目前,全县已完成家庭养老床位改造240户,引导专业机构为210位经济困难失能老人提供助餐、助浴、助洁等上门服务,保障了老年人的基本生活和养老需求。
记者从民政部门获悉,在居家和社区养老提升行动中,我市采取广泛宣传、重点摸排、实地走访等形式,联合服务商对老年人的居住环境、身体状况、自理能力等进行精准评估,按照不同类型居家老年人的具体需求,提供多元化、精准化服务,切实做到一户一案、一人一策。通过为老人提供适合使用的居家设施,配备辅助性适老化产品,改善老人居家生活照料条件,提升老人居家养老生活品质;根据老人的实际需求,制定灵活多样、自由选择的精细化居家上门“服务包”,聘请康复护理、生活照料、应急服务等专业技能人员,定期上门提供助洁、助浴、助行、健康管理等居家养老服务,让老人在家享受到高质量居家养老服务。
夕阳无限好,人间重晚晴。从“养老”到“享老”的转变,正在芜湖的街巷村落间悄然发生。正如潘成孝老人在在送给江苏安康通公司的锦旗中中写的:“精心护理献爱心,无微不至送温暖。”
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