张玉美 摄

7月1日起，铁路暑运运输启动，自7月1日至8月31日共62天。暑运期间，贵阳车务段管内主要以旅游流、探亲流、学生流、商务流为主，预计发送旅客260.4万人次，日均发送旅客4.2万人次，加之黄果树瀑布正值观赏佳期，该段管内安顺西、安顺等车站客流将持续保持高位。

为全面做好暑运旅客运输工作，该段提前制定工作方案，明确工作重点、责任分工、安全防范、服务标准等要求，从强化作业标准执行、加强设备巡检、完善应急保障、优化客运组织、提高服务质量等方面进行精心布控，并结合暑运期间气候、客流等特点，进一步优化应对策略和应急预案，针对性制定保障措施，多措并举确保旅客运输组织有序可控。

为积极应对暑运激增客流，该段严格落实“一站一方案”，每日做好客票预售、运能利用分析，通过加开、重联等方式强化运能保障，在客流高峰时段细化人员值守，开足验证、安检通道，减少旅客排队等候时间，保障旅客进出站高效顺畅。同时在毕节、安顺西等高客流车站，安排青年志愿者在售票厅、候车室、进出站口、电梯、天桥等重点场所做好各项服务引导和安全防护工作，确保旅客平安有序出行。

为有力提升旅客出行体验，该段强化客运服务设备设施检查维护，加大电梯、空调、饮水等基本服务保障力度，强化站内通风换气、卫生清理，针对特殊群体需求开设急客通道、绿色通道、爱心通道，积极与地方运输、交管部门对接做好交通接驳，并依托“瀑乡驿站”“三省红都”“金彩盘州”等服务品牌，为老弱病残孕等特殊旅客提供温馨、周到的贴心服务，保障旅客出行方便快捷。（陈洪才｜编辑：中国日报社贵州记者站 杨军）