2025年6月24-25日，由智享会筹办的ALL IN 2025人力资源服务展在北京国际会议中心盛大举行。作为中国企业培训数字化解决方案领导者*，平安知鸟受邀出席峰会，与行业精英共襄盛举，就科技进步与数字化转型背景下人力资源管理的新趋势进行深入交流。
活动现场，平安知鸟带来AIGC超级应用，集中展示AI陪练、AI导师、AI做课等八大产品，并由高级产品总监辛婷婷进行主题演讲，分享平安知鸟AIGC赋能央国企人才培养的探索与成果，引发参会嘉宾的高度关注和强烈反响。
构建数字化人才培养体系，平安知鸟助力央国企发展
党的二十大报告强调，必须将人才作为第一资源来对待，深入推进人才强国战略，加快建设世界重要人才中心和创新高地，以塑造新的发展动力和竞争优势。现阶段央国企在人才培养中仍存在一挑战，主要包括：绩效与贡献脱节、考核与晋升脱节，人才选拔机制有待完善；员工培训投入不足，培训内容与实际需求存在错位……为解决这些问题，各级央国企坚持以创新为基石、以人才为核心，建设智能化专业人才培养体系。
辛婷婷介绍，平安数字化人才培养体系包括人才规划、人才选聘、人才培养、绩效考评与应用四大模块：
人才规划方面，平安根据战略目标，制定岗位体系，建构组织-岗位-员工多层级可视化胜任能力画像，实现千人千档。
人才选聘方面，围绕上岗、在岗、离岗等阶段，平安通过多方位测评等数据，持续丰富员工画像，精准筛选人才。
人才培养方面，平安结合新兴技术，全面提升人才培养效率，提升培养效果。
绩效考评与应用方面，平安自1992年便引入了麦肯锡的KPI机制及汇丰的人力资源管理体系，最终建构了以绩效为核心的人才考核体系，同时“竞争、激励、淘汰”的绩效导向文化在平安内部形成人才的竞技场，考核结果最终应用到薪酬激励和人才选拔上。
平安的数字化人才培养举措找准了制约央国企人才队伍建设的“痛点”和“难点”，明确了人才是焕发企业发展活力以及推动高质量发展的重要保证，有助于央国企构筑未来竞争优势，实现可持续成长。
AIGC赋能员工培训，八大产品贯穿“学-练-问-考-管”全流程
辛婷婷表示，学习好平安的数字化人才培养经验，关键要利用好平安知鸟的AIGC产品矩阵。该产品矩阵包括AI陪练、AI导师、AI做课、AI考试等八大产品，贯穿培训“学-练-问-考-管”全流程，可高效助力央国企实现人才培养升级。
AI陪练是员工的1对1智能业务教练，目前已是3.0版本，具备自动萃取话术、开放自由对话、科学评价体系、多场景实操训练等关键优势，能帮助员工随时随地接受服务培训、快速掌握标准话术。
员工在学习和实际应用过程中遇到问题时，AI导师可随时调用知识库，整合信息形成有效的知识解答，帮助其解决实际难题，快速达成业务推动的效果。
AI做课颠覆传统的制课模式，无需拍摄与剪辑，一键上传文档，几分钟即可完成培训课程制作，有效解决制课耗时耗力的问题。
AI考试通过智能出题、监考、阅卷，减少了培训考核过程中的人力物力，最终达到考务智慧、考风诚实、考核公正的效果。
平安知鸟在活动现场设有AIGC培训产品的互动展台，吸引了大量参会嘉宾前来咨询。体验嘉宾扮演新入职的客服人员及销售人员，使用AI陪练、AI导师等产品，现场模拟真实的业务场景，良好的实战环境获得了一致好评。
人才是第一资源，人才兴，企业兴。未来，平安知鸟将充分发挥自身的科技优势，继续专注于AI技术与企业培训的创新融合，助力各类央国企建设出一支数量保障、质量适配、结构合理、活力充分的人才队伍，打造新质生产力，实现更加稳健的发展。
*曾连续三年荣获互联网周刊职业教育APP榜单第一位（图片由平安知鸟授权提供）
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