邵东市灵官殿镇位于祁阳、邵阳、衡阳“三阳”交界之处，外来人口带来了源源不断的新客流和新文化。大全社区是灵官殿镇最活跃的商业集贸区，分为“新街”和“老街”两条街，一边是“元老级”的老店主，一边是“新派”的年轻店主。而罗放的兴隆商店是个特殊的存在——位于老街，确是新派。
“灵官殿镇比较偏远，无论是店老板还是顾客，也大多是50后、60后的老人家，而我是80后，算是老街最年轻的店主了。”罗放娓娓道来：“我喜欢学习新东西，平常也喜欢思考，我比其他人更能感知到‘数字化’这个概念的含金量，所以我就琢磨，还别说，真琢磨出些东西了……”
告别糊涂账面，点亮“生意眼”
（图为罗放使用店铺管理系统）
“我们这里是灵官殿街道和附近乡村赶集的地方，每到赶集的时候相当热闹，人流量很大，但人多就容易出乱子，要不就是容易算错账，要不就是容易漏收款，光这两点，就能让我白忙活。”罗放指了指背柜的卷烟，说道：“还不止，一般小店主要是靠卷烟赚钱，店里几十种品类库存清点起来也特别费时费力。”
罗放这人，不认死理，他下定决心：得变，得用点新东西。罗放行动快，他成为了该片区使用“店铺管理系统”的第一人。“刚开始的时候，不适应，但后面熟悉了每个功能板块后，现在效果立竿见影。你看，我就这样在屏幕点一点，库存什么的看的清清楚楚，每次订货前看一看，保证了卷烟和其他日用品的库存；收款的时候，我用扫码机一扫就行，直接杜绝了顾客漏扫收款码的情况。”
渐渐地，这条街的其他零售户纷纷来兴隆商店“串门”，罗放也热心地给大家展示。“我这是夫妻店，有时候忙不过来，但靠着‘数据’这个好帮手，店铺打理地井井有条，我们也轻松多了。”罗放笑着说。
延伸数字触角，打通“私域圈”
（图为罗放清点待提货物品）
“熟练运用店铺管理系统后，我就在想，怎样才能把销量再提一提呢？提升销量得靠人啊，怎样才能多添点‘人气’呢？”罗放又开始琢磨起来。
罗放脑筋一转，想起来当初“拼多多”软件推广的时候，大家为了多“砍”下些红包，几乎都下载了这个软件。软件里的一个功能“多多买菜”，用户能够以实惠的价格买到果蔬、日用品等等。当别人还在为该软件“抢走”了自己生意而愁眉不展时，罗放行动快，立马将店铺入驻了自提点。他目的明确，不靠卖菜赚大钱，而是用“今日特价菜”做“钩子”。他在自己建的社区微信群里，每天发布“多多买菜”的爆款特价信息，吸引居民线上下单，然后让大家到他的店里取货。
这一招很灵。附近的居民来取菜，顺道买包烟、捎瓶水、带点零食是常事。超市的人气肉眼可见地旺了起来，吸引了新客，又增加了老客的黏性。罗放笑着说：“这叫借鸡生蛋，用平台的流量给我店里带人气。”
玩转促销活动，深挖“流量井”
罗放还有个绝活：善于发现和利用不同区域、不同渠道的价格差。他经常研究附近批发市场和线上平台的促销活动。不仅如此，他早和批发商处成了“老熟人”，有什么折扣活动立马就知道了。
罗放想了个妙招，从批发商那里“薅羊毛”，再让自己顾客“薅”回去。“我经常与批发商们‘谈判’，但说是谈判，其实是互惠互利的。对于一些质量好但知名度低的产品，我乐意给它们一个‘展示位’。”但罗放没有自己去卖力推销，他在店里推出活动，单次购买卷烟满几百元，可以加一点钱换购这些产品，本来这些产品因为知名度不够，价格已经比较实惠，罗放的“换购”活动又让进货价放了放水。顾客为了凑够换购门槛，往往会多买些东西。这“羊毛”薅得顾客开心，罗放的生意也多了些。
罗放的故事没有惊天动地，就是用好了手边的数字工具，摸清了生意的脉络，再配上点灵活的头脑和实在的行动力。他证明了，在零售这片红海里，数据不是摆设，是实实在在的生产力。会玩数据，真能赢！（肖涵影）
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