今年1月，客户D先生投保了大家人寿《大家恒盈两全保险》保险产品，然而仅仅过了几个月，D先生不幸被确诊为胆管恶性肿瘤，从确诊到死亡仅3个多月的时间。

在D先生家属提出理赔申请的当日，大家人寿鸡西中支理赔专员第一时间与受益人取得联系详细了解案情，并全程指导受益人材料的整理，这种及时的沟通不仅让D先生家属感受到了公司的关怀，也为后续的理赔工作奠定了良好的基础。

理赔申请受理完成后，大家人寿两核作业中心的专业审核团队严格按照保险合同的条款和相关法律法规进行细致审核。在审批通过仅用时2天受益人就收到了理赔款。在整个理赔过程中，工作人员持续跟进理赔进度，及时向D先生家属反馈审核结果和赔付情况，让受益人时刻了解处理进展。

未来，大家人寿鸡西中支将继续秉持诚信经营、贴心服务的理念，为更多客户保驾护航，在人们遭遇困境时伸出援手，传递温暖与希望 。

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