为积极响应联合国“2026国际义工年”(IVY2026)全球推广——义工的未来行动全球实时对话倡议(Globle Dialogues towards a call to action for the furture of volunteering - online),由澳门义务工作者协会主办、澳门基金会资助的“永续发展与智慧义工应用研讨会”近日在澳门隆重召开。此次研讨会吸引了来自国内外的众多专家学者、业界代表齐聚一堂,共同围绕义工(志愿者)领域的关键议题展开深入交流与探讨,在推动志愿服务全球化、智慧化发展进程中具有重要意义。

在全球志愿服务蓬勃发展的大背景下,如何进一步优化志愿者招募、动员、培训及培养体系,提升志愿服务质量与效率,成为各国各地区共同关注的焦点。研讨会期间,与会代表各抒己见,分享了在各自国家和地区的实践经验与创新心得。从创新招募渠道吸引更多潜在志愿者,到运用科学动员方法提升志愿者参与度;从开展针对性培训增强志愿者专业能力,到建立完善培养机制促进志愿者长期发展,涵盖了志愿服务全流程的各个环节,为全球志愿服务事业发展提供了多元视角与宝贵思路。

“志愿汇”创始人王跃军应邀参加了本次论坛,并发表了题为“以平台聚集多方资源,促进志愿服务生态繁荣”的主题演讲,成为研讨会的一大亮点。王跃军以“志愿汇”平台多年运营实践为基础,深入剖析了志愿服务领域长期存在的痛点问题。他指出,志愿服务组织和志愿者信息不对称,导致志愿者难以找到契合自身的服务项目,组织也面临招募困难;志愿者日常管理效率不高,耗费大量人力物力;志愿者激励保障不足,影响其持续参与的积极性。

针对这些核心问题,“志愿汇”平台通过平台化布局,打造了一个集信息发布、项目对接、管理服务等功能于一体的综合性志愿服务平台。运用产品化思维,不断优化平台功能与用户体验,满足不同用户群体需求。以生态化推动为理念,借助科技商业的力量,整合政府、企业、社会组织等社会资源,构建起互利共赢的志愿服务生态系统。例如,通过大数据精准匹配志愿服务供需双方,提高信息对接效率;开发便捷的管理工具,实现志愿者招募、培训、考勤、评价等全流程线上化管理,大幅提升管理效率;建立完善的志愿者激励体系,如公益积分(益币)兑换、政策优惠等,增强志愿者的获得感与归属感。

王跃军的分享得到了与会嘉宾的高度认可与热烈反响。现场互动环节,众多嘉宾就“志愿汇”平台的运营模式、技术实现、资源整合等方面积极提问交流,表现出浓厚兴趣。会后,多位嘉宾纷纷表示,希望能够将“志愿汇”引入自己的国家或地区,借助其先进经验与成熟模式,推动当地智慧义工事业实现新发展。

目前,中国、澳大利亚、新加坡、泰国、韩国、越南、马来西亚等国家和地区已与“志愿汇”官方达成引入合作意向。未来,“志愿汇”将在全球范围内进一步推广其创新模式与成功经验,助力更多国家和地区构建更加完善、高效、繁荣的志愿服务生态体系,为推动全球志愿服务事业迈向新高度贡献力量。

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