在湖南省岳阳临湘市，有一个沿江村庄——江南镇长江村。长江水悠悠流淌，见证着长江村的岁月变迁和发展新篇。原以为搬迁会给长江流域小店带来经营挑战，但却并非如此。临湘市烟草专卖局（分公司）聚焦零售客户经营实际，帮助搬离原址，助力零售客户积极转型，奏响经营“新乐章”。长江路中超市店主向翠阳的经历，就诠释了长江村小店的转型之路。
保护生态，小店搬迁
十年前，长江路中超市只是长江边上一家仅十平方米的小店，店里仅仅放得下两个很小的货架，柜台空间也极为有限，店铺形象只能说是村口的“小卖部”，只是零零散散卖一些烟酒、调料品、日用品和副食，偶尔有一些附近的渔民来店里买东西，真要消费大家还是会选择进城，所以小店的生意情况一直没有提升。
但在2018年，为保护长江生态环境，临湘市对长江干流（临湘段）岸线延伸至陆域500米范围实施了退养和搬迁，关停了8000亩江心洲芦苇场，全面禁止江心洲上的生产经营活动，村民离船上岸。同时，随着长江实施十年禁渔，渔民上交了渔船和捕捞工具，告别已延续几代人的渔猎生活，向翠阳的小店也搬离了原址。
（在吹萨克斯的向翠阳）
抓住“花旅+”，贴心服务促转型
日子就这样平淡地过去，向翠阳搬离原址后生意变得更淡了，但事情很快迎来了转机，村里规划了油菜花田建设，作为新型旅游业态的“花旅+”吸引了大批量的游客来长江村赏花。临湘烟草开始成立专班积极帮助长江村的零售客户规划转型方向，激发烟旅融合的活力。
“当时我只知道来我店里买东西的游客越来越多，我也觉得自己的店要重新规划，一直没有好办法，但烟草公司的工作人员很热心，他们那段时间帮我做了具体的方案，还经常上门帮我搬这搬那，这样我的店铺才能这么快完工，还不耽误店里的生意！”向翠阳感激地说。
向翠阳的小店作为第一家试点店铺，临湘烟草专班工作人员在分析小店地理位置、经营现状和零售客户特点等多个方面后，出具了相关方案，帮助向翠阳实施转型。从店铺装修、上架礼盒、陈列分区、安装店铺管理系统……终于完成了第一家店的店铺转型。
为提高零售客户盘点库存的效率和实时查询动销情况，临湘烟草客户经理鲁鑫浪为向翠阳仔细讲解了店铺管理系统的使用方法和数字化转型带来的便利，大大节约了向翠阳每天花费在库存盘点上的时间。
“一开始我不是很习惯，因为我手动盘点库存已经二三十年了，但是旅游旺季我又实在没有时间盘点，每天卖了多少东西我也不清楚，现在不一样了，我点两下就可以看到销量和利润，真的很方便。”向翠阳说道。
（客户经理手把手教向翠阳使用终端机）
办起农家乐，绘就振兴新图景
向翠阳并没有因为她的小店成为村里的“大超市”就止步于此了，而是在客户经理的建议下拓宽了店铺功能，改造店内的暖心驿站、引入班车休息区和特色产品展区，还在店铺旁边开起了农家乐。
“我们家有种菜了，不打农药那种，还养了土鸡土鸭，附近河堤上还有野芹菜、野韭菜、野茼蒿……游客们都很喜欢这种原生态的绿色食品，所以我开农家乐以后生意变得更好了。”向翠阳满足地说。
越是旅游旺季，长江村农家乐的生意越好，向翠阳的农家乐在旺季午饭时间就餐人数可达20桌，有时候排队人数太多店内还坐不下，来吃饭的人还带动了超市的生意，每次客户经理上门拜访都能看到向翠阳忙碌的身影。
“鲁经理有时候来店里拜访看到我在忙，就会主动帮我守柜台，还会帮我把商品入库，还建议我上架一些临湘的特产礼盒，让游客们可以带回家给家人，我听取了他的建议，现在店里的礼盒销量也很好。”向翠阳指着礼盒架说道。
（向翠阳的农家乐门头）
现在向翠阳的小店已不再是当年那个在堤坝上还时常担心会被涨水冲垮的小店了，而是在生态保护下升级为“消费+花旅+休闲”于一体的大店。临湘烟草主动承担帮助长江村零售客户实现小店转型的任务，让生态财富转化为了源源不断的经济发展动能，奋力开启生态文明建设引领高质量发展的新阶段，奏响长江之畔的小店经济“新乐章”。
岳阳临湘市烟草专卖局（分公司） 徐娜
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