2025年2月的一天,阳光明媚,山东潍坊潍城区军埠口镇艄王庙村的官河便利店门前,人来人往,热闹非凡。经过两个月的精心装修,这里摇身一变成为山东省潍坊市烟草专卖局(公司)第一批 "惠民有潍" 服务站。店老板王丽萍特意穿上前两天刚买的新衣服,站在店门口,迎接惠民站的第一批顾客。
路过的邻居笑着说:“你这店现在弄得可真好,不仅东西齐全,还有这么多便民服务,真是方便了我们老百姓。”
店内,整齐划一的货架上,商品摆放得井井有条,食品、日用品、烟酒等商品琳琅满目。几位顾客正在货架前挑选商品,时不时传来他们的交谈声:
“这个土鸡蛋是老板家自己养的鸡下的,可好吃了,我每次都专程开车来买。”
“是啊,现在店里还能寄存行李、打气、缴费,真是太方便了。”
谁能想到,在几年前,这家小店还是另一番景象,门口冷冷清清,一天也没几个顾客。说起小店如今的转变,背后有着一段不寻常的故事。
土鸡蛋里的“新生机”
五年前,王丽萍和丈夫用自己的积蓄在村里开了一家小卖部,取名官河便利店。当时,他们的想法很简单,就是想在家门口就近照顾孩子和老人,顺便赚点生活费。
然而,现实却给了他们一个下马威。村子虽然挨着两条省道,人流量不算小,但附近的超市比较多,商品种类齐全,价格也有优势。王丽萍的小店面积不大,商品种类有限,来买东西的人寥寥无几。每天,王丽萍坐在店里,看着门口空荡荡的,心里愁眉不展。山东潍坊潍城区烟草专卖局(营销部)的客户经理刘韡来到官河便利店进行日常拜访,看到王丽萍坐在那里唉声叹气,便主动上前询问:“王大姐,看你脸色不太好,是不是店里有什么困难啊?”王丽萍见有人关心,便把店里的情况一五一十地说了出来。
刘韡听后,环顾了一下店里的环境,又走到店外看了看,然后问:“我看你家后院好像有动静,是养了什么吗?”
王丽萍说:“是家里的老人在后院散养了一群鸡,每天能收不少鸡蛋,自己都吃不完。”
刘韡眼睛一亮,说:“这可是个好东西啊!农村土鸡蛋现在很受欢迎,你可以在店里卖土鸡蛋啊。”
王丽萍有些犹豫:“可我没啥经验,不知道怎么卖啊。”
刘韡笑着说:“别担心,我来帮你想办法。你先把鸡蛋收拾干净,称好重量,定个合理的价格。然后我帮你编辑文案,在朋友圈等社交平台发广告,再在店门口写上广告牌,吸引过路的人进店挑选。”
王丽萍听了,心里有了一丝希望。于是,她按照刘韡的建议,开始在店里卖土鸡蛋。刘韡也说到做到,很快就帮她编辑了一段生动的文案:“艄王庙村官河便利店,自家散养土鸡蛋,绿色健康,营养丰富,价格实惠,欢迎大家前来选购!”并配上了土鸡蛋的照片,发到了自己的朋友圈和各种社交群里。
同时,刘韡还亲自帮王丽萍在店门口制作了一块醒目的广告牌,上面写着“农村土鸡蛋,新鲜又营养,过了这个村就没这个店!”。路过的人看到广告牌,也纷纷进店询问。
由于自家的土鸡蛋便宜又好吃,口感细腻,营养丰富,渐渐地,店里有了回头客,也有了购买鸡蛋的固定客源。
看到土鸡蛋卖得这么好,王丽萍又有了新的想法。她想到村里还有很多村民家里养了鸡、鸭、鹅等禽类,但苦于没有销售渠道。于是,她决定免费帮村里其他村民卖鸡蛋、鸭蛋、鹅蛋等土特产。渐渐地,店里的商品种类越来越丰富,生意也蒸蒸日上。每天,店里都有不少顾客,有来买日用品的,有来买土特产的,王丽萍的脸上终于露出了久违的笑容。
图为王丽萍整理店面
服务站带来“新希望”
2024年下半年,刘韡又带着好消息找到王丽萍。潍城区局(营销部)推出了关于乡村振兴的“惠民有潍”服务项目,旨在挑选一些合适的店铺建立惠民服务站点,为周边居民提供更多的便民服务。
刘韡分析道:"王大姐,你的店正好处在两条重要的道路路口,来往车辆和行人很多,地理位置十分优越。建成服务站后,可以辐射到更多的人,不仅能提升店里的生意,还能为周边居民提供很大的方便。"
王丽萍一听,当即决定加入。她说:“刘经理,你放心,我一定全力配合,把这个服务站建好。”
经过两个月的改造,小店焕然一新。外面搭建了一个休息亭,亭子里摆放着几张桌子和椅子,供行人和顾客休息。店里除了原有的商品和土特产专区,进门处还增设了便民服务台,急救箱里躺着崭新的血压计和碘伏;货架间腾出空间摆放共享雨伞和工具箱;最显眼的是墙上的“惠民项目表”——行李寄存、车辆打气、快递收发、净水供应等15项服务,全部免费。
图为王丽萍擦拭“便民服务点”牌子
“以后大家路过这里,累了可以来休息亭坐一坐,喝杯水;有行李没地方放,可以寄存在店里;自行车、电动车没气了,这里可以打气;还有急救药箱,万一有个小伤小痛的,也能应急。”王丽萍向周围的村民介绍着服务站的功能。
一位老人坐在休息亭里,笑着对王丽萍说:"王老板,你这店现在可真是咱们村的‘小据点’啊,大家没事都爱来这里坐坐,聊聊天,感觉村里的人气更旺了。”
王丽萍笑着说:“大爷,这都多亏了大家的支持,以后有什么需要帮忙的,随时跟我说。”
每当夕阳西下,金色的阳光洒在“惠民服务站”的铜色牌匾上,闪闪发光。王丽萍总会站在店门口,看着休息亭里的人们交谈玩乐,听着耳边传来的欢笑声,心里别提多满足了。
看着眼前的一切,王丽萍不禁想起了五年前开店时的艰辛,想起了客户经理刘韡的帮助,想起了村民们的支持,每每想到这些,她都觉得自己的这个小店仿佛也有了生命,不再仅仅是一个卖东西的地方,而是一个连接邻里、服务村民的温馨港湾。
“惠民有潍”服务站的建成,不仅让王丽萍的生意越来越好,也让她感受到了自己的价值。她知道,自己在赚钱的同时,也在为周边的居民做着贡献,这种感觉让她心里暖暖的。
如今,官河便利店已经成为了艄王庙村的一道亮丽风景线,它见证了王丽萍的努力和坚持,也见证了潍城区局(营销部)“惠民有潍”项目的成果。“惠民有潍”服务站不是终点,而是起点,这些散落在乡间的小小驿站,正用一篮篮鸡蛋、一件件快递、一项项服务,编织着乡村振兴的温暖经纬,相信在未来,这样的惠民服务站会越来越多,为更多的老百姓带去便利和温暖。(于慧颍)
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