1996年,周学锋脱下军装回到罗田县,在老街上撑起一家副食店,一守便是二十余载。这家小店不仅是他安身立命的根本,更承载着全家的生计希望。然而随着县城发展规划落地,他的店铺被划入拆迁范围,一场突如其来的变动让这位退伍军人陷入了焦虑:“关一天门就是一天损失,一家老小还指着这店过日子呢!”
图为知音便利福欣便利店门头。邓欣瑞摄。
“义水”情深,枝叶关情处见真章
面对拆迁后的选址、装修、经营等难题,周学锋首次向烟草客户经理吐露愁容时,虽语气急切,却仍透着军人特有的坚韧。“军人哪能被这点困难打倒?但确实摸不清门道。”这句朴实的话,道尽了周学峰在转型路上的无奈,也藏着“不服输”的底色。彼时的他或许未曾想到,一场由“义水” 志愿服务队精心酝酿的 “破局之路”,正悄然为他展开。
罗田烟草“义水”志愿服务队得知情况后,队长带着队员连夜梳理解决方案。“退役军人是国家的财富,他们的‘小事’就是我们的大事。”必须以军人般的执行力迅速出谋划策。顶着盛夏酷暑,队员们按“地段、人流、布局”三要素分片摸排,走遍县城十余条街巷,最终在凤山镇义水南路锁定80平方米的新址;当周学锋对新环境缺乏信心时,队员们亮出“知音同行加盟店”方案:“您肯吃苦、会经营,多年来始终保持诚信经营,只要您愿意,我们可以帮您打造‘街上最靓的店’!”这番话点燃了他的斗志,加上对“知音同行”金字招牌的认可,周学峰毫不犹豫敲定加盟事宜。
数字赋能,从“夫妻店”到“智慧终端”
30天里,“红马甲”们化身“设计师”与“施工员”——更换发光门头、规划卷烟销售区与便民服务区、指导商品标准化陈列。当老旧卷帘门被透光玻璃幕墙取代,"知音便利" 的发光字招牌首次在义水南路点亮时,路过居民纷纷驻足:“这店改得敞亮,看着就想进来!”
为让周学锋适应新经营模式,罗田烟草免费安装知音通店铺管理系统,手把手教他“全商品扫码、全方式支付、全店铺管理”。通过线上引流、线下推广、电商合作三管齐下,小店月营业额提升30%。“现在手机一点就能看库存、算利润,比过去糊涂算账强多了!”他笑着展示会员管理后台,收银屏幕映出他身后整面墙的荣誉证书:退役军人创业示范店、数字化转型标杆商户。新旧时光印记在此重叠,伴随小店在数字浪潮里的破浪前行。
薪火相传,在为民服务中永葆本色
“穿上军装,我守护国家;脱下军装,诚信经营就是我的‘新战场’。”退役回到地方29年,罗田县的许多地方,都留下他热心助人的身影。他主动加入社区志愿服务队,周学峰的手机备忘录里,记录着社区里许多需要帮助的群众具体情况。“周老板每次来看望我,还会帮忙看看家里的插线板、热水器、下水道的情况,遇到有需要更换的器件,会及时帮忙换上。”与周学峰同住一个社区的李阿姨说。用军人的硬朗作风调解邻里纠纷,还为独居老人免费送货——这正是“退伍不褪色”的生动诠释。
周学锋的故事,从退役军人到普通商户,从军营到创业,变的是身份,不变的是担当;变的是岗位,不变的是初心。当罗田县烟草专卖局“义水”志愿服务队的红马甲穿梭在街巷,当党员干部把商户的“柴米油盐”当作心头事,“一枝一叶总关情”便不再是诗句,而是刻进民生肌理的实践。(邓欣瑞)
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