在安徽省淮南市田家庵区的街头,有一家原本毫不起眼的小店——“邻巧便利店经营部”。店主左跃伍守着这个小店多年,虽说生意还算稳定,但店铺陈旧的形象、杂乱的陈列,让他总觉得差了些什么,难以吸引更多顾客,生意也一直徘徊不前。
2024年,一个契机悄然降临。安徽淮南市烟草专卖局(公司)积极推进“徽映零售”加盟终端建设,旨在提升零售终端的整体形象与经营水平。左跃伍在烟草客户经理刘振汉的介绍下,了解到了这个项目,他心动了,毅然决定加入。
刘振汉很快成了左跃伍店铺升级路上的“引路人”。他多次来到店里,仔细观察店铺的布局,与左跃伍深入交流,分析店铺的优势与不足。根据实际情况,为他量身定制了一套详细的升级方案。从店招的设计、店内空间的重新规划,到商品陈列的优化,每一个细节都不放过。
升级过程中,淮南市局(公司)的“徽映”志愿者们也伸出了援手。他们利用休息时间,来到店里帮忙。有的帮忙搬运货物,有的认真擦拭货架,还有的凭借专业的陈列知识,精心摆弄着每一件商品。在大家的共同努力下,原本昏暗杂乱的店铺逐渐焕发出新的生机。
原本陈旧褪色的店招,换成了醒目的橙色招牌,“徽映零售”四个大字格外亮眼,远远就能吸引行人的目光。走进店内,空间布局焕然一新。原本拥挤的货架经过重新排列,过道变得宽敞明亮,顾客可以轻松自在地穿梭其间。商品陈列更是让人眼前一亮,烟草专区,各类卷烟按照品牌、价位有序摆放,搭配上精心设计的宣传展板,凸显出品牌特色;非烟商品区,食品、日用品等分区明确,每一类商品都摆放得整整齐齐,一些热门商品还被放置在显眼的黄金位置,方便顾客拿取。
升级后的“邻巧便利店经营部”,仿佛一只破茧而出的蝴蝶,瞬间在周边众多店铺中脱颖而出。顾客们走进店里,第一反应就是“眼前一亮”。整洁舒适的环境,丰富多样且陈列有序的商品,让大家的购物体验大幅提升。“以前店里乱糟糟的,自己看着都不舒服,顾客也不愿意多停留。现在不一样了,感觉整个店都有了灵气。”左跃伍笑着说。
随着店铺形象的提升,生意也越来越红火。老顾客们纷纷夸赞店铺的变化,购物频率明显增加;新顾客也被店铺的新形象所吸引,不断进店尝试。销售额更是实现了大幅增长,左跃伍切实享受到了店铺升级带来的红利。
如今,“邻巧便利店经营部”已成为零售终端的标杆门店,开启了数字化经营的新篇章。门店建成之际,“徽映”店铺管家经营系统同步落地,依托云POS双屏机,助力左跃伍实现全商品扫码、全方式支付、全店铺管理。通过系统精准记录每一笔交易数据,库存管理告别“糊涂账”,实时掌握商品进出情况,补货更及时;销售分析不再是难题,系统自动生成各类报表,热销商品、消费趋势一目了然,为经营决策提供有力支撑。
同时,智能支付全面普及,顾客结账无需等待,提升购物效率;个性化服务也随之升级,系统根据消费记录分析顾客偏好,左跃伍能为熟客推荐心仪商品,还能提供专属优惠,让顾客感受到贴心关怀。消费体验进一步升级,舒适的购物环境搭配数字化服务,吸引了更多消费者驻足。
从街边小店的方寸之地,到数字化经营的广阔天地,左跃伍的“邻巧便利店经营部”恰似时代浪潮下零售行业转型的生动缩影,它不仅诉说着一个店主的奋斗故事,更昭示着传统商业在创新驱动下的无限可能。
今年以来,左跃伍在淮南市局(公司)的指导下,逐步转变经营理念,还熟练掌握数字化店铺管理方法。他的成功经验,为周边零售户树立了榜样,充分发挥出标杆门店的示范引领作用,带动更多零售终端踏上数字化升级之路,共同在竞争激烈的市场中绽放光彩。(图片由王灿、刘欣、童冉授权提供)