在湖北宜昌夷陵区,夷陵三巷曾是人们记忆中的烟火老街,青石板路、吊脚楼与斑驳城墙承载着老一代的记忆。如今焕新的街道巧妙融合传统与现代,潮流咖啡馆、手工艺品店与传统小吃摊相映成趣,既保留了市井气息又增添时尚活力,成为居民休闲与游客打卡的文旅地标。
老店蝶变:当烟火气撞上潮流色
“夷陵老街改造不过是去年的事,我呀,正巧赶上了这好时候!”黄老板说起这段经历,眼里还闪着光。此前因为房东变故,她的店铺一度面临关停困境,夷陵烟草赵经理化身“暖心引路人”,积极为她出谋划策,指导她将新店落户在夷陵三巷的“U型巷”入口处,这个黄金地段被规划为“现代风街区”。在赵经理的悉心指导下,黄老板的店铺焕然一新:亮眼的彩色柜台、科学的分区陈列、贴心的休息区,每一处细节都经过反复推敲。传统小店的烟火气与时尚元素完美融合,让这家老店焕发出新的生机。
“今年生意特别红火,过年那会儿店里挤得水泄不通,都是来办年货的!”黄老板兴奋地说。对于小店,客流量不成问题,如何吸引游客进店消费成为经营关键,“每次有什么困难,我都会问问赵经理,还好有她帮忙,帮助我进行创意陈列,现在人气有了!生意也跟着兴隆起来。”黄老板笑得合不拢嘴,话语间满是对未来的期待。
图为客户经理帮忙整理店面
乡味突围:舌尖上的乡愁纽带情
身为荆州松滋人的黄老板,离家多年仍难忘乡味。她常常在家亲手制作荆州鱼糕、松滋合渣等家乡特产,但原先的老街客流量有限,生意一直不温不火。烟草部门客户经理在一次走访中,建议她尝试运用线上平台开展多元化营销。黄老板迅速开启“线上预订+线下体验”的模式,这一突破让小店销量节节攀升,最多时一天能卖出50多单。每到寒冬,她还会直播豆腐乳制作的全过程,这份带着手工温度的乡味,为店铺年收入增加了一万多元。
“从传统小店到线上线下融合,客户经理的指导帮我们打开了新天地。”黄老板的小店不仅养活了一家人,更成为传承家乡味道的文化驿站。在这条焕发新生的老街上,越来越多商户像她一样,及时抓住发展机遇,让传统生意焕发出时代光彩。
图为客户经理帮助黄元梅分析经营数据
数字赋能:绘出终端经营新画卷
“以前每次订完货,我都会用小本子记录我的订单,生怕时间一久,积压的货一多,就忘记还有哪些,现在有了智能化店铺管家,方便多了!”黄老板拿出曾经的账本感叹道。为顺应数字化发展趋势,黄老板在烟草部门客户经理的指导下安装了“知音通”管理系统,实现了全商品扫码销售、支付,还建立了自己的会员库,曾经困扰黄老板的品种多价格记不住、手工记账慢、库存难清等难题都成为了过去式,如今小店的回头客越来越多,生意也越来越好。
“现在网络发达了,好多人买东西都喜欢先上网瞧瞧,我们也在客户经理的帮助下慢慢学会了网上平台这些工具,又开发了新的路子。”黄老板激动地说道。不少商户老板还开通了抖音等社交账号,用镜头讲述经营故事,成功开辟了线上销售新路径。
图为店主黄元梅直播介绍农特产
夜深星亮,老街渐归静谧。那些藏在烟火深处的小店,正依托数字化升级、商业形态创新和资源优化配置,在新的赛道上闪闪发光。未来,这条承载着旧时光的老街,终将在新生叙事中,续写属于自己的繁华新章。(望亚琴)
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