一场别开生面的安全主题活动，让安全知识从“纸面”落到“店面”再走进“心间”。
时值全国"安全生产月"，竹山县烟草专卖局（营销部）为官渡镇零售客户量身打造"安全必修课"，通过培训+演练+入户组合拳，筑牢农网小店安全屏障，让"安全第一"理念深植日常经营。
图为开展零售客户安全培训。刘卫星摄
安全课堂：知识入脑，风险明辨
“安全是经营的基石，更是幸福的保障。”这场安全课堂打破了单一商品防盗的传统思维，构建起覆盖经营、生活、网络、财产的全方位安全知识体系。
在店铺经营安全方面，首先深入剖析了当前卷烟调包的新手法、识别关键点及有效的防范措施，强调规范操作流程的重要性。紧接着，重点强调了日常经营中必须常抓不懈的“安全三查”。一是要严查用火用电隐患，尤其强调了“人离电断”和严格管控火源的操作规范。二是要确保通道出口畅通，必须时刻警惕，严禁任何货物、杂物堆堵这条关键的“生命通道”。三是要勤查消防设施器材，确保这些救命器材时刻处于完好有效的状态，关键时刻能发挥应有作用。
图为消防设施使用讲解。刘卫星摄
此外，资金安全防护也是经营安全的重要一环，提升零售户在现金保管、转账汇款等环节的风险意识，警惕经营中可能遇到的金融陷阱。针对网络安全威胁，结合真实案例揭露假冒中奖、钓鱼链接、恶意软件等诈骗手段，发出警示："陌生链接不点！可疑二维码不扫！转账汇款必核实！"
实战演练：技能上手，临危不慌
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”安全知识的关键在于转化为应急能力。活动最令人印象深刻的环节是消防实战演练。
消防演练将知识转化为应急能力。模拟火场中，专业人员示范灭火器"提、拔、握、压"操作要领，零售户在指导下轮番实战扑救初起火灾。
图为开展零售客户消防演练。刘卫星摄
“以前光知道灭火器挂在墙上，从没想过真要自己用，今天才知道真能救命！"参与店主演练后感慨。他们从生疏到熟练的过程，显著提升了应急处置信心。
入户“体检”：把脉问诊，服务到家
客户经理的服务从未停歇，通过开展“安全入户”将安全知识和服务送到零售客户的店堂里，与店主一同仔细排查。他们重点查看店铺内的用火用电情况，检查线路是否存在老化；认真检查消防通道、安全出口是否被货物或杂物堵塞；针对不同店铺的布局和经营特点，指出个性化的安全风险点，提出切实可行的整改建议。
图为观看经营安全知识宣传片。牛浩摄
安全筑基在行动，从“知”到“行”强守护
竹山县局（营销部）用实际行动深耕农网、心系客户、守护安全的生动实践，精准抓住了农网终端在安全经营上的薄弱环节和迫切需求。
安全无小事，责任重于山。通过“讲练结合”确保安全知识入脑入心，“入户体检”则实现了安全服务的精准延伸和落地生根，有力推动了安全知识从“知道”向“做到”的实质性转变。当安全意识融入日常经营，当灭火技能成为肌肉记忆，当风险自查化为行动自觉，广袤乡村的零售终端必将焕发出更加强韧、安定的勃勃生机。
（图片由刘卫星、骆顺军提供）
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