在枣阳市七方老街村,有这样一家小店,它作为商品流通的“毛细血管”,既保障着当地村民的日常生活需求,也是乡村经济发展的重要一环。近年来,枣阳市烟草专卖局(营销部)持续加大农村零售终端建设力度,通过升级改造店铺、引入智能系统、打造特色商品等举措,助力农村小店踏上致富之路,为乡村经济的繁荣注入了强大动力,也为美丽乡村建设贡献了力量。
店面升级增颜值
“赵老板,你这小店全新升级后,环境太棒了,买东西心情都变好了!”在老街农资副食店里,前来买东西的顾客纷纷为焕然一新的店面环境点赞,店主赵立远更是满心欢喜。
曾经的老街农资副食店,货架陈旧、商品摆放杂乱无章,尤其到了晚上,商店内昏暗的灯光让来购物的消费者体验大打折扣,顾客流失严重,生意每况愈下。然而,正当赵立远一筹莫展之时,枣阳烟草专卖局(营销部)客户经理董飞龙来到他的商店,在详细了解店铺情况后,多方探索取经,为其量身定制了店铺改造提升方案,助力其改善经营状况。
图为零售客户赵立远改造后的农资副食店。(云飞/摄)
经过改造,原本昏暗、杂乱的店铺焕然一新:货架被重新整理,商品按照类别整齐摆放,清晰的分区让顾客能够快速找到所需商品;店内更换了节能灯具,明亮的灯光让整个空间显得更加宽敞整洁,购物环境得到了极大改善。
焕然一新的老街农资副食店吸引了更多老顾客的回归,同时也吸引了不少新顾客前来光顾。他们都说改造后的店铺购物体验大幅提升,商品丰富且陈列有序,让购物更加方便、舒心。
终端赋能促经营
烟草董经理还推荐赵立远安装智能终端零售管理系统,来提升店铺管理。起初,赵立远对这种新系统还心存疑虑,毕竟自己年纪大了,对电子产品不太熟悉。但烟草经理耐心地手把手教他操作,从扫码入库、商品盘点、结账收款等每一个步骤都讲解得清清楚楚。
“一开始我还担心自己学不会,没想到这东西这么好用!”赵立远兴奋地说。自从安装了智能终端零售管理系统,赵立远的农资副食店管理变得轻松多了。以前,他总是要花大量时间核对库存、计算成本,还常常因为记错价格而和顾客闹得不愉快。现在,只要轻轻一扫,商品信息、价格、库存数量一目了然,还能实时更新。赵立远再也不用担心记混价格、卖错商品了。
图为客户经理(左)指导赵立远使用智能零售终端管理系统。(云飞/摄)
不仅如此,智能终端零售管理系统还带有会员管理和积分兑换功能。赵立远可以根据顾客的消费记录,为常客提供个性化的优惠和服务,顾客们也因为这些贴心的小福利而更加愿意光顾他的店。“以前管理小店累得要命,现在有了这个系统,省心省力,生意也越来越好了。”赵立远开心地说,“别小看这智能系统,它可真是我的‘好帮手’,有了它,我也能跟上时代,把生意做得更好!”
特色经营拓市场
赵立远感受到了枣阳烟草专卖局(营销部)带来的新机遇。赵立远所在村子没有热门旅游景点,但周边的自然风光和乡村特色吸引了不少过往游客来体验乡村生活。
为此,烟草董经理建议赵立远抓住商机,在店内设置一个“乡村特产专区”,专门展示和销售当地特色的农产品,如手工挂面、土鸡蛋、自制蜂蜜、蘑菇等。这些产品都是当地村民自家生产的,品质优良,深受游客喜爱。赵立远感慨地说:“以前我只想着卖农资,没想到这些土特产也能卖得这么好!”
另外,还建议赵立远利用店铺的地理位置优势,打造成一个综合服务点。赵立远受到启发后,主动与当地邮政部门沟通,成功在店内设立了邮政便民服务站,提供快递代收代寄服务。这样一来,来往的游客购买特产的同时,可以直接邮寄回家,方便又快捷。周边村民也享受到了快递代收代寄的便利,赵立远的店铺成了村里最受欢迎的地方之一。
图为赵立远核对快递代收代发信息。(云飞/摄)
“现在,我的店不仅是卖农资的地方,还是一个乡村特产的展示窗口,一个便民服务点。”赵立远自豪地说,“烟草公司的客户经理真是帮了大忙,他的的建议让我找到了新的发展方向。我的收入增加了不少,村民们也更愿意把自家的好东西拿到我这儿来卖,大家的日子都越过越红火,太谢谢他们了!”
枣阳烟草专卖局(营销部)通过这种创新的模式,将农村零售终端与乡村旅游、邮政服务相结合,不仅提升了农村小店的经营效益,还为乡村发展注入了新的活力,推动了乡村振兴提供有力支持。(董飞龙)
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