2025年5月,第五个“民法典宣传月”如火如荼开展。绍兴市烟草专卖局紧扣“民法典进企业”主题,通过“场景式普法、诊断式服务、沉浸式体验”三位一体的创新实践,为零售客户打造全维度法治服务生态圈,推动《中华人民共和国民法典》从纸面条文转化为群众触手可及的“法治护盾”。
数字赋能:“扫码学法”破解经营盲区
“扫一扫二维码就能模拟经营风险,这比看条文有意思多了!”零售客户李建国在体验“法治体检”后连连称赞。
针对零售户法律知识碎片化、风险预判能力弱的痛点,绍兴烟草依托“云上普法基地”“中国普法网”等平台,将《中华人民共和国民法典》中合同订立、侵权责任等6大核心领域的18项高频条款转化为情景案例问答。零售客户通过扫码参与“经营风险测评”,系统自动生成专属风险报告。志愿者林子锐介绍道:“我们引入算法,能根据测评结果推送《民法典经营风险自测表》,并匹配典型案例解析。”
图为“香溢”志愿者帮助零售客户开展“经营风险测评”
在邻里便利店,店主王女士通过模拟测试发现店铺监控盲区可能引发侵权责任风险。“以前总觉得‘没出事就没事’,现在才知道监控覆盖范围、顾客隐私保护都有讲究。”她感慨道。
精准把脉:“法治会诊”织密防护网络
“您店铺的《供货合同》第五条违约责任表述模糊,建议参照民法典第582条补充具体赔偿标准。”在“法律解忧铺”窗口,志愿者正在为零售户陈勇逐条分析合同。
图为“香溢”志愿者深入零售终端开展“法治会诊”
绍兴烟草深入零售终端开展“法治会诊”。走访中,志愿者沈城达发现某超市将临期食品与新品混放,当即引用民法典讲解侵权责任:“如果消费者误食过期食品导致身体不适,您可能要承担医疗费和精神损害赔偿。”店主当即整改,并在店内增设“临期商品专区”。
场景浸润:“烟火普法”浸润市井生活
在“香溢红色驿站”,法律漫画墙前总能看到驻足阅读的群众。退休教师周阿姨指着《三分钟漫画民法典》说:“这些小故事把‘高空抛物’‘自甘风险’讲得明明白白,回家得给孙子也讲讲。”绍兴烟草还推出“法治盲盒”,内含民法典金句书签、风险防范转盘等,让普法既有“烟火气”又有“时尚感”。
图为志愿者在“香溢红色驿站”开展普法
绍兴烟草把“香溢红色驿站”升级变身为“民法知识充电站”,配备《三分钟漫画民法典》等多种通俗读物组成的“法律书墙”,电子普法屏滚动播放微视频《民法典宣传片》。驿站创新开设“法律解忧铺”特色窗口,通过“你点单我普法”服务模式收集零售户经营难题,配套开发“以案释法”专题课程,实现法治宣传从“大水漫灌”向“精准滴灌”的转型升级。
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