在卷烟市场监管的最前沿，有这样一群人——他们身着制服、肩扛责任，用脚步丈量市场，以专业捍卫秩序。商河县烟草专卖局（营销部）执法队伍聚焦主责主业，以“刚柔并济”的执法理念，在服务中彰显力度，在行动中传递温度，用鲜活案例诠释执法为民的初心。
图为执法人员为农忙零售客户“送证上门”
精准打击，守护市场“生命线”
“李老板，您这批卷烟的喷码和您的许可证号对不上，请配合我们进一步核查。”5月6日清晨，商河县局稽查中队队长黄贵孟带队开展突击检查时，在某超市发现异常。面对店主李某“这就是正规渠道进的货”的辩解，执法人员王学庆迅速调取“全国统一专卖监管平台”数据，对比后锁定证据：“系统显示这批烟码属于隔壁县零售户，您必须说明来源。”
这是商河县局“利剑2025”专项行动中的一幕。今年以来，商河县局建立“数据研判+精准打击”机制，依托全国统一专卖监管平台和移动执法终端，动态分析异常订单、物流信息，锁定重点监管对象。通过“错时检查”“交叉执法”等方式，今年以来，查处涉烟违法案件47起，查获卷烟106余万支，涉案金额超80万元。
“以前总担心被‘假烟’抢生意，现在看到稽查队员这么较真，我们守法户心里踏实多了！”零售户张大姐感慨道。
图为执法人员向零售客户分享真假烟鉴别知识
科技赋能，织密监管“智慧网”
“多亏了这个小程序，我才能及时举报线索！”3月12日，市民赵先生通过“烟草12313”微信小程序上传线索，协助执法人员查获一起无证经营案件。
商河县局将数字化转型融入执法实践，积极应用“码上查烟”小程序，在案件侦办过程帮助进行真假烟鉴别；建立“线上普法直播间”，定期邀请执法骨干讲解典型案例、演示鉴别技巧，吸引超5000人次参与互动。
“科技手段让违法行为无处遁形。”稽查员王太锋举着手机说，“通过‘码上查烟’，3秒就能鉴别卷烟真伪，以前靠经验判断，现在靠数据说话！”
普法为民，架起服务“连心桥”
“您看，销售‘礼品烟’不仅违法，还会影响店铺信誉。”4月8日，稽查队员刘续芝发现零售户老刘柜台上摆着几条回收的高档卷烟，没有直接进行处罚，而是先对其耐心讲解。老刘红着脸说：“你说得在理，我这就参加服务站组织的诚信小组的规范培训去！”
商河县局推行“教育为主、惩处为辅”的柔性执法模式，开展“法治护苗”行动：设立“流动普法驿站”，走进社区、集市宣传法律法规；开展以案释法讲解活动，用生动故事解读“二次批发、左右价格”等违法后果；组建“执法服务队”，为困难零售户提供许可证延续上门办理、经营风险预警等服务。
“以前觉得执法人员就是来‘挑刺’的，现在才发现他们是真心帮我们避坑。”零售户王大哥在“执法体验日”活动后坦言。
执法有力度，服务有温度
从查办大要案到调解小纠纷，从智慧监管到暖心服务，商河烟草专卖执法人员用实际行动践行“国家利益至上、消费者利益至上”的行业价值观。正如稽查中队长黄贵孟所说：“我们的剑要锋利，但握剑的手要有温度。守住市场净土，护好万家烟火，这就是专卖执法的意义。”（文/图 刘猛）
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