在襄阳市谷城县盛康镇，位于康平路的芳杰商贸，在镇上可谓有口皆碑。走在这个小镇的街头，时常能听到买东西就去“夏家店”的声音。小镇居民口中的“夏家店”，正是芳杰商贸。开店三十多年来，店主夏祥福用始终如一的诚信经营、周到热情的服务、积极进取善于学习的心态，赢得了这份口碑。

数字“破茧”，小店生辉

清晨，湖北盛康镇“芳杰商贸”的自助收银机亮起蓝光，返乡青年小王惊叹：“夏叔，这机器比省城超市还先进”58岁的店主夏祥福戴着老花镜，对照网购教程调试三个夜晚，硬是把自助收银系统接入了店铺的云POS机。“现在年轻人买东西图快，咱得跟上趟。”他笑着说。

走进这家50多平方米的小店，“数智基因”处处可见：智能价签、数字化库存管理、自动补货提醒……2018年，老夏率先接入烟草公司云POS系统时，周边商户还在用算盘对账。如今，他已成为当地小有名气的“云POS专家”，不仅多次受邀授课，还自主完成了“知音通”系统的升级对接。

“您看这酸奶销售曲线，入夏得提前备货。”老夏滑动手机上的微信小程序，数据分析一目了然。自助收银机不时响起提示音——他特意设置了“老年模式”，遇到银发族购物会自动提高语音音量。

暮色降临，老夏将当日销售数据同步至云端。柜台里的零钱比五年前少了七成，取而代之的是便捷的扫码支付。“当年学算盘是生计所迫，现在学扫码是时代使然。”玻璃门映着晚霞，这位老党员店主的背影与自助收银机的蓝光融为一体，恰似小镇商业变迁的生动注脚。

知音“聚力”，百店同春

2021年，夏祥福当选为知音店长。得知这一消息时，他既感到兴奋，又有些忐忑：“虽然开店这么多年积累了一些经验，但该如何把这些经验分享给大家呢？”    为此，他积极行动起来。一方面，他主动组织店长经验分享会，邀请其他店长和零售户参与，畅谈经营心得。在分享会上，他结合自身经验分享了"用心服务、诚信经营"的理念，着重强调了与客户建立长期信任关系的重要性。他还通过具体案例分析，帮助新手店长解决实际问题，提升业务能力。    另一方面，在女儿的协助下，他精心制作了一系列生动形象、内容深刻的课件。通过一次次知音店长分享会，他将自己的宝贵经验毫无保留地传授给其他零售户。他的经验分享不仅在谷城县广受好评，还多次受邀到其他县市进行交流。“一花独放不是春，百花齐放春满园”，作为知音店长，夏祥福用实际行动赢得了同行们的一致赞誉。

作为党员零售户，夏祥福始终心系其他经营户。他用通俗易懂的语言向零售户宣传政策导向，又耐心地解答同行们所遇到的问题；他用实际行动诠释了一名党员零售户的责任担当——既要做好政策落地的“宣传员”，更要成为服务群众的“贴心人”。

先锋“护航”，楼宇传情

“赵大妈，这是给您准备的物资，有肉、有菜，还有调料，您抓紧放冰箱里，我下周还来给您送！”夏老板一边查着数，一边手脚麻利地从车上卸下货后，又快马加鞭地赶往下一家。    当守护独居老人成为社区重点任务，这位老党员，却把自家店铺变成“爱心服务站”。每天凌晨时赶往批发市场采购，随后火速完成分装消毒。面对家人担忧，他总说：“这时候党员不顶上去，群众心里哪能踏实？”    最让居民暖心的，是老夏父女的“爬楼组合”。遇到独居老人或行动不便的住户，女儿夏敏总会抢过重物：“爸您歇会儿，这些我来送。”因工作调整居家办公的她，如今蹬着运动鞋穿梭在楼宇间，工作服背后“党员先锋队”的字样格外醒目。    “小夏慢点开”“记得按时吃饭”……居民们隔着窗户的叮嘱，成了这对父女最珍视的“加油包”。当被问及坚持的动力，老夏看着后视镜里摞满车厢的蔬菜箱：“老百姓把日子托付给咱，这份信任比什么都金贵。”后座上的女儿默契点头，继续核对起下一份配送清单。

当暮色染红盛康镇的屋檐，芳杰商贸的蓝光收银机仍在小镇街角静静闪烁。这抹数字时代的微光里，映照着一位党员店主的三十年坚守：从噼啪作响的算珠到云端流转的数据，从独善其身的“夏家店”到春色满园的“知音网”，老夏用布满老茧的双手，在算盘与扫码枪之间搭起了一座桥。桥这头是柴米油盐的烟火日子，桥那头涌动着乡村振兴的澎湃春潮。正如柜台玻璃下压着的那句褪色格言——“店门朝民心开，账本随时代新”，这位银发掌柜始终相信，最动人的商业传奇，永远书写在群众需要的褶皱里。（李文博 李子龙）