5月22日,李先生在不动产登记中心为刚买的二手房进行了房产过户,淄川供电中心工作人员看到供电系统上李先生的“房电联合过户”信息,打去电话询问其是否需要用电过户。李先生感到非常惊喜,在营业厅业务经理小张的办理下,客户的用电过户完成得十分顺利。为此,李先生对这一惠民服务给予了高度赞扬,他说:“这一通电话帮了我好大的忙,不用跑腿也不用额外提供资料。”

近年来,随着淄博市推出“房电联合过户”服务模式,淄川供电中心积极响应,通过“政府主导、部门协同、数据共享”机制,实现“一链式”服务升级。依托政务信息平台互通,群众办理房产过户后,供电系统实时获取数据并主动对接,真正做到让“数据跑腿”替代群众跑腿。

今年以来,淄川供电中心与政府部门配合,全面推进“房电联合过户”业务。将原本需要经过两个流程、提交两份材料的步骤,简化为只需去一次窗口、提交一份资料。这样一来,不仅大大缩短了办理时间,也减轻了申请人的负担。以2025年4月为例,不动产登记中心当月推送79户联合过户申请,79户居民未提供任何办电资料,累计两小时便完成用电过户。

淄川供电中心通过三项硬举措提升“房电联合过户”服务实效:一是专人负责,每天三次定时监测推送数据,发现一户办理一户;二是组建服务团队,联合社区开展“过户政策进小区”活动,累计驻点服务56次,覆盖超1500户家庭;三是建立暂缓办理花名册,对于暂时无法过户的用户,每月底前再询问一次。未来,淄川供电中心将持续深化与政府部门的合作,把民生实事办到群众心坎上,为优化营商环境注入源源不断的新动能。