在繁华喧嚣的城市脉络间,那些不起眼的烟火小店如同点点繁星,绘出了零售业的璀璨,这些看似平凡却又不凡的卷烟零售小店背后,蕴含着店主们的辛勤汗水与智慧光芒,发生着一段段温暖人心的故事。位于中原小城——河南省鄢陵县的大伟便利店,就是其中一个散发着光芒的明星小店。
大伟便利店的店主叫李大伟,是一个身材壮实的典型中原汉子。这位70后店主,用二十多年的坚守,在鄢陵县零售行业中书写了一段智慧与诚信并存的故事。
小店亦坚守“大诚信”
2001年在南方工厂打工的李大伟回到家乡结婚生子,为了更好地照顾家人,他选择在鄢陵这个小城开辟属于自己的一片天地——开一家食杂店。这个选择对他来说既是全新的开始,也是未知的挑战。他在县城的朱元街租下了一间小小的店铺,挂起了“大伟食杂店”的招牌,开始了他的创业之路。彼时的他,凭借早年在南方打工积累的经验和勇气,决定在故乡的热土上开启新的征程。2002年农历正月大伟食杂店刚刚开业的时候,只是朱元街十多个商店中的一个不起眼的小商店。但经过时间的不断洗礼,现在只剩下了李大伟这家店,而且成为了整条街的明星店!
从开店之初,李大伟就把“诚信”一词牢记心底,从进货开始,李大伟便严格把关商品质量。在做生意这件事上,他绝不含糊、绝不掺假、绝不缺斤少两,不满意就退货。他深知只有质量有保证,以真心换真心才能赢得回头客。
二十年来,李大伟的店铺连续多年被评选为“文明诚信店铺”,李大伟本人也被评为“鄢陵好人”,可见李大伟的“厚道”成为该店的金字招牌。
大伟便利店获得的文明诚信商户荣誉。刘帅哲摄
主动求变“获宝藏”
2024年年初,李大伟想让“大伟食杂店”改造升级为“大伟便利店”,来更好地适应消费趋势的变化,但又不知从何下手,于是他向许昌市烟草公司鄢陵县分公司的客户经理刘红飞寻求帮助。得到李大伟的求助后,刘红飞说干就干,根据“大伟食杂店”所在的商圈位置和顾客需求对店内布置进行改造升级。
在客户经理刘红飞的建议下,李大伟还引进了云POS系统,每天通过“云POS”店铺管理系统查看销售数据,哪些商品周转快、哪些品类利润高,一目了然。他分享道:“前两周系统提示饮料库存偏高,我就把矿泉水挪到显眼位置促销,一个星期就消化了积压库存。”这套智慧系统功能丰富,李大伟分析发现社区居民偏爱便携装商品后,及时调整进货策略,将家庭装换成独立小规格包装,既方便顾客携带,又提升了满意度。通过积极的学习,他已能熟练运用系统进行月度环比分析,如今,这些数据已经成为他经营的“智囊”。
便民服务“赢称赞”
大伟便利店内的便民柜 刘帅哲摄
除了精心改造店铺外,李大伟还特意在店铺设置便民服务区,在焕然一新的小店里,便民服务柜中摆满了各种日常所需的小物件——针线包、创可贴、风油精、三合一手机充电器等,以备顾客不时之需。此外,大伟便利店还与各大电商平台、网上社区团购平台合作,引入了商品团购和生鲜配送服务。居民们不仅可以在店内选购商品,还能通过手机轻松下单,享受送货上门的便捷服务。
“大伟,你这小店真是越来越贴心啦!”前来购物的张阿姨由衷地赞叹道。李大伟回应道:“都是为了大家方便嘛,能帮到你们,我这心里也高兴呢。”
如今,大伟便利店宛如鄢陵县零售业的一颗熠熠生辉的明星,不仅满足了附近居民的购物需求,更成为社区中传递温暖与关怀的坚固桥梁。过往二十年的奋斗努力,化为脸上幸福而满足的笑容,李大伟也将更加努力守护着小城小店里的大爱!(刘帅哲)
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