中国铁道科学研究院集团有限公司铁路12306青年技术攻关团队，如同一群无畏的“弄潮儿”，以青春之名投身其中，用智慧和汗水奏响了铁路数字化奋进的激昂强音，为旅客出行和铁路发展谱写出一曲壮丽的乐章。
破旧立新，重塑系统架构“脊梁”。13年前那场“春运大考”，如同一记警钟，重重敲响在12306团队的心头。彼时，刚上线半年的12306系统在瞬时访问量的疯狂冲击下，摇摇欲坠，濒临崩溃边缘。这支平均年龄不足30岁的年轻团队，没有丝毫畏惧，毅然决然地决定给系统来一场“伤筋动骨”的大手术。他们摒弃西方系统架构逻辑，以我国铁路海量并发访问和动态席位裂变特征为指引，重构底层架构。经过十余年的创新长跑，最终将余票查询响应时间从15秒大幅压缩至0.2秒，旅客进站核验时间也锐减至1.5秒，切实为旅客提供了高效、便捷的服务。
精益求精，护航铁路出行“坦途”。春运，是铁路运输的一场“硬仗”，也是12306团队的“主战场”。2024年12月31日凌晨，北京寒风凛冽，铁路12306科创中心却灯火通明。团队成员们正在为2025年春运车票开售做最后的调试。面对人脸识别使用率快速升高、突破预期的情况，他们沉着冷静，从容应对。他们利用动态扩容、调整验证系统参数等技术手段，为每位旅客请求开辟专属通道，使90%的认证需求在2秒内完成。同时，运用大模型进行实时售票数据分析，将传统方法需3小时生成的售票统计报告缩短至10秒。这些创新之举为铁路数字化服务注入强劲动力，更为旅客带来温馨快捷的出行体验。
扬帆出海，传播中国方案“魅力”。12306团队不仅在国内铁路数字化领域大放异彩，还将目光投向了更广阔的国际舞台。在中老铁路和印尼雅万高铁项目中，他们实地调研，深入了解当地需求，精简操作流程，实现多语言精准表达，为当地居民带来了线上购票的便利。在中老铁路，他们3个月内攻克技术难题，使LCR Ticket实现国际旅客列车车票发售和三语交互界面；在印尼雅万高铁，他们走访多个城市，了解当地居民的支付偏好和购票习惯，搭建起数字桥梁。如今，中老铁路、雅万高铁售票系统已累计服务旅客4774万人次，让世界看到了中国铁路数字化方案的实力和魅力。
“每次点击都是信任，每行代码都是承诺。”12306团队用实际行动诠释着这句誓言。他们以青春之名，在铁路数字化的征程中奋勇前行，奏响了一曲曲激昂的奋进强音，成为中国铁路数字化发展的中流砥柱。（余博文）
