近日，齐鲁晚报·齐鲁壹点发布2025年山东保险业服务质量调查报告，工银安盛人寿山东分公司凭借以“以客户为中心”，向客户提供有温度的服务，获得“最佳消费者满意保险公司”荣誉称号。

“保险服务的温度，在于精准响应客户需求。”工银安盛山东分公司自成立以来，始终秉持“以客户为中心”的服务理念，科技赋能，持续深化服务品质，为客户提供更加优质、高效的服务体验，用实际行动书写“人民金融，为民服务”的壮丽篇章，为构建和谐美好的社会贡献力量。此次获奖是客户对工银安盛人寿山东分公司的充分肯定。

此次齐鲁晚报·齐鲁壹点推出的“保险服务在身边·2025山东保险业服务质量调查”活动，针对保险销售环节、客户服务环节、理赔环节存在的问题问计于读者，倾听消费者声音，并征询业界专家建议，推选出最佳消费者满意保险公司名单，具有较强的权威性。

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