在数字化、信息化迅猛发展的时代背景下,平台如海,数据如流,数字化改革成为企业发展的潮流。为进一步加快数字化改革步伐,浙江宁波鄞州区烟草专卖局主动探寻基层数字应用的多样化路径,在工作中做到既要“心中有数”,又能“手中有术”,全力为企业高质量发展释放“数字活力”。
树立数字化思维,发挥“融合术”
数字化思维的形成其实就是利用数据来提出问题和解决问题,可以运用数字化思维、数字化认知探索数业融合的生动路径,从而实现事事数字化、时时数字化、处处数字化、人人数字化。
依托“导师制”数字引领策略与“实战式”数字教育模式,鄞州区烟草专卖局通过制定数字化思维运用激励机制,鼓励员工开动脑筋、大胆创新,让主动运用数字化思维推进业务工作成为员工行为习惯,促进数据与业务深度融合,全面营造数字氛围。
在数字化思维创建过程中,该局组织专业教育培训构建全方位数字知识架构,融合低代码开发、AI中台应用、高级数据分析等技术,促使员工主动拥抱数字思维,熟练运用数字化工具,善于开展数据分析,将前沿理论有效转化为实战技能,从而让岗位工作向数字化靠拢,让工作过程向数字化聚集,为企业数字化改革注入不竭动力。
“刚进单位时,大家的工作模式还是线下化、纸质化,随着数字化改革推进,大家的数字化思维进一步提升,现在线上化、智能化成了工作的新潮。”青年员工小金说道。
图为:营销人员利用数据思维分析市场状况
挖掘数字化技术,巧用“运营术”
“我们十分重视数字平台的应用,因为这是数字化改革的基础,让每一位员工从‘能用’到‘会用’再到‘善用’,这是平台运营十分关键的一步。”数字专员小陈说道。
平台运营的重点在于数字基建、平台迭代和流程在线协同三个方面。鄞州区烟草专卖局不断加强培训宣贯,推动平台深度应用,把平台应用作为全员的通用考核指标,通过全员应用、常态应用、深度应用,让员工实实在在感受到平台的价值和模式的优越性。
同时,该局推进平台迭代优化,加强预警监测跟踪和意见收集反馈,紧紧围绕难点、痛点、堵点问题,以项目推进会、头脑风暴会等方式,做好需求对接、资源提供、数据保障、功能开发等工作,不断深入数字产品的开发、迭代和应用,助力内部管理和业务流程创新升级。
有了平台的支撑,那么数字化技术便是重要因素。该局突出数据分析应用,深化数字技术在业务层面的渗透,以精准画像支撑个性化经营指导,树立场景化思维和数据产品的理念,驱动决策、管理、业务各层级数据增值,深化数据价值创造,从而打造优质数据产品。
图为:数字专营人员在展示数据产品
培育数字化队伍,施展“变身术”
“数字化人才队伍是数字化改革的主力军,我们在努力培养一批懂业务、懂数据,会分析、会运用的复合型人才,从而让他们实现华丽变身。”该局主要负责人朱立波表示。
鄞州区烟草专卖局坚持数据赋能,深化精实管理,不断提升企业治理能力和治理水平,积极探索搭建全域数字化改革人才库,在“全员数字化管理路径”上迈出探索步伐,打造一个“科学、动态、全面”的人才评价体系,构建可视化的“人才档案”,并畅通发展渠道,加大对数字人才的正面宣传和鼓励激励,增强数字人才成就感、获得感和荣誉感,进一步转化为干事创业的热情和活力。
在数字化创新研究中,该局倡导跨领域、跨层级的团队协同,采取“课题驱动+团队共创+智能赋能”的新模式,组建数据团队参与优质课题研讨、专题项目交流、智慧项目实战等活动,激发全员数字联创热情,其中《基于精准画像建立标签化监管模型》荣获全省系统数据攻坚课题二等奖,标签化监管攻坚项目团队被评为全省烟草专卖商业系统“先锋集体”。
在数字化氛围营造上,该局不断拓展企业数字文化内涵,嵌入“数据文化”因子,分层分类常态化开展岗位比拼、数字化强基、数据建模、平台实操等培训,从而培育高水平、复合型、数字化的人才队伍。
图为:数字化团队在开展创新项目研讨
下一步,鄞州区烟草专卖局将时刻保持“心中有数”和“手中有术”,在改革发展中全面开展“上云、用数、赋智”的实施路径,大力开发“好用、管用、实用”的数字产品,促进企业网络化、数字化、智能化融合发展。(魏舜党)
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