当健康保险遇上阅读文化，会碰撞出怎样的温暖火花？5月11日，平安健康险江苏分公司携手南京先锋书店（五台山总店）开展“以书愈心 以爱告白”母亲节主题快闪活动，首次推出跨界联名文创礼包及客户增值权益，吸引近千名居民热情参与，线上相关话题浏览及互动超12万人次。

阅读疗愈与健康守护“双向奔赴”，打造别样客户体验

近年来，跨界合作已成为各行各业创新探索提升品牌影响力的重要方式。平安健康险江苏分公司与南京先锋书店的首次合作聚焦“文化治愈力”与“健康安全感”，结合地域特色文化推出跨界联名文创礼包及客户增值权益，以母亲节主题线下活动为触点传递人文与健康关怀，为客户们带来了别样的服务体验。

母亲节是表达感恩与爱的特殊节日，活动当天，近千名居民走进南京先锋书店五台山总店参与“书信告白”互动，拍摄“幸福定格”照片，领取包含客户折扣权益的联名纪念明信片、消费折扣券等礼品。不少参与者表示，这样的活动形式既有趣又有意义，让母亲节的祝福更加独特而温暖。

本次跨界活动除为客户提供亲情交流、阅读疗愈的“情绪价值”之外，平安健康险旗下的“就医服务”也借助联名文创巧妙“出圈”。据悉，自5月1日起，凡申请平安健康险江苏区域内（不含苏州）就医陪诊服务的客户，可免费领取限量版联名文创服务包，享受先锋书店线下消费折扣权益，获得健康服务与文化疗愈的双重体验。平安健康险江苏分公司相关负责人透露，平安健康险江苏分公司2024年全年已累计为11353人次客户提供就医服务，好评率高达98%以上，而此次与先锋书店的跨界探索，旨在打破传统健康保险服务的边界，为客户提供更加多元、有温度的服务新体验，赢得了不少年轻客户群体的认可和点赞。

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