近日,中国指数研究院率一行专家团队莅临金地智慧服务集团北京区域公司在管标杆项目——金地中心及金地国际花园进行实地参观考察。此次考察以“回归服务本源,提升服务品质”为主题,通过项目走访、座谈交流等形式,深入探讨物业管理行业发展趋势,并对金地智慧服务的服务标准、智慧化运营及客户满意度给予高度评价。
在中指院团队参观过程中,通过标准化服务展示、智慧化管理平台演示、设备间运维探访及业主满意度案例分享,全面呈现了金地智慧服务在高端商办与住宅领域的服务能力。
在北京CBD核心区的金地中心项目,专家团深入体验了这座地标综合体的匠心服务设计。物业团队重点展示了多项创新服务细节:首创"四季舒适型"室外吸烟房,配备智能空调及新风系统,既满足客户需求又保障环境品质;针对骑行热潮,在自行车地库空间创新设计非支撑式自行车架系统,既节省空间占用,又避免车体剐蹭;在设备机房、中控室,展示了智慧化平台及大数据对日常运维管理中的应用。 同行专家们特别点赞了其人性化管理理念“这些创新不是简单的技术堆砌,而是真正从使用者角度出发的贴心设计。”
金地国际花园则以住宅社区的“全生命周期服务”为核心,从绿化养护、特色金喜服务社区文化活动体系到24小时快速响应机制,体现了金地物业“精品服务 真情关爱”的服务理念。考察团成员与物业人员就“老旧设施焕新养护”“业主共建共治”等议题进行了现场交流。
在参观尾声,专家们共同观看了金地智慧服务集团企业宣传片,中指院表示,金地物业在“服务标准化”和“科技赋能”方面的经验具有行业借鉴意义,尤其在“客户需求精准洞察”与“服务细节落地”上展现了头部企业的标杆作用,为行业高质量发展提供了重要参考。
金地智慧服务集团北京区域公司未来将持续与物业协会、行业机构、同行企业加强互动,通过“开放共享、协同共进”推动物业服务价值升级,为业主、客户及城市发展创造长期价值。
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