奋斗成就梦想,劳动创造幸福。五一期间安徽移动黄山分公司的劳动者们坚守岗位,全力做好通信保障、客户服务工作,他们弘扬劳模精神、工匠精神,用辛勤付出诠释着劳动之美!
圈定重点保障区域,提前对重要景区,交通枢纽、重要场所及人员密集处进行拉网排查、维护和优化,针对游客中心、地下停车场、核心商圈等高频使用区域,分场景制定网络优化方案,确保高峰时段上网、扫码需求。
为了让广大游客在五一期间畅享极速网络,安徽移动黄山分公司积极开展“信号升格”行动,对全市景区景点进行全方位巡检,推进景点及周边网络优化和扩容工作,不断深化网络覆盖。
针对五一期间交通干线、商圈、古民居等这些口碑场景,网络技术人员驻点,实时实地监测调整,扎实做好小长假保障的各项优化工作,让游客和市民能够畅享高速上网。
营业客服人员提供最暖心的服务,开展数智产品、银发课堂、反诈宣传等。营业厅内开设爱心驿站、便民服务站等特色服务,配备适老化爱心物品及设施,为进厅客户及户外工作者提供关爱服务。
移动人化身讲师,开展数字智慧助老科普课堂,指导智能手机进行视频通话、浏览新闻、购物支付等操作,帮助解决使用电子设备和数字信息方面问题,让老人们切实体验到数字生活的便捷与美好。
在乡村,安徽移动黄山分公司5G助农小分队走进茶园,开展“党员直播 助力茶农”志愿服务活动。帮助茶农采摘,并通过5G网络直播销售春茶,助力茶农开启丰收季,推动乡村经济发展,绘就富民强村美丽画卷。
为保障五一假期的宽带使用需求,安徽移动黄山分公司开展宽带巡检和信息化服务保障活动。进行光缆熔接、光猫调测、现场测速.、隐患排查等,及时解决客户的各类问题,确保节日期间的宽带体验。
有着“画里乡村”美誉的黟县宏村,一直是热门旅游打卡地。安徽移动黄山分公司搭建景区二维码导览平台,扫码就能快速了解古建筑文化历史。同时,大数据平台助力了解游客数量,联动交管解决交通拥堵,引导错峰游览。
全市140名宽带工程师坚守在岗位一线,忙碌的身影穿梭于街巷楼宇、乡间地头的各个角落,致力于提供优质、满意的装维服务,提供实时在线技术支持、个性化网络解决方案,增强客户获得感和幸福感。
这个五一志愿服务不停歇,移动志愿者在交通干道、主要景点设置服务台,持续开展文明旅游志愿活动。还走进社区、农村、商圈开展防范电信网络诈骗宣传主题志愿活动,用生动案例提醒预防电信网络诈骗,受到欢迎。
在各大景区,移动志愿者现场为游客提供旅游线路咨询、景点介绍、5G产品等服务,他们用热情的服务、真诚的微笑护航假期,用“志愿红”为黄山旅游增色添彩。
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