站在城市华庭顺丰快递站点的门口，全国纺织系统劳动模范吴龙霞望着眼前一群身着工服的快递员，仿佛看到了30年前的自己——彼时，作为安徽丝绸厂女工的她，刚被评为劳模不久便遭遇企业破产，和79名姐妹下岗后毅然转行做“商嫂”，在零售行业闯出一片天。
从“商嫂”到“小哥”，从90年代的零售浪潮到今天的即时配送经济，跨越30年的“新就业”对话，在劳动节前夕展开。这场由芜湖路街道城南社区组织的吾邻讲堂劳模宣讲，不仅串联起两代劳动者的奋斗记忆，更折射出中国经济转型中劳动者的韧性与尊严。
一、从纺织劳模到“商嫂”：下岗女工的突围之路
1994年，安徽丝绸厂停产时，吴龙霞的身份有些特殊——她既是全国纺织系统劳动模范，也是特困企业的下岗职工。“劳模奖章还没捂热，饭碗就没了。”她回忆道。面对困境，吴龙霞没有等待安置，而是和79名下岗姐妹投身当时方兴未艾的零售业，成为合肥第一批“商嫂”。
从在百货商场床上用品柜台站岗，到盘点库存、整理货架，这群女工用“脚底板磨出茧，嗓门喊哑”的拼劲，将“商嫂”打造成专业服务的代名词。“我们给新婚夫妇搭配四件套，教老人挑蚕丝被，连被角都要叠得棱角分明。”吴龙霞说。正是这种“把小事做透”的精神，让她从纺织劳模转型为下岗再就业的标杆人物。
二、从“商嫂”到“小哥”：两代“新就业”的同与不同
“当年顾客买件衬衫要走三公里，现在外卖30分钟上门；我们靠手摸眼瞧，你们靠智能调度。”吴龙霞的对比引得骑手们会心一笑。数据显示，中国即时配送从业者已超1000万人，与90年代零售从业者规模相当，但技术赋能下的职业生态已天差地别。
“你们的职业，和当年的‘商嫂’一样，都是时代催生的新岗位。”吴龙霞对在场的“小哥”们说，“但你们比我们更幸运——现在有职业伤害保险、工会驿站，社会对劳动者的保障更完善了。”她提到的“职业伤害保险”试点覆盖范围持续扩大，而各地打造的“小哥驿站”也让骑手们有了歇脚之地。
三、劳动尊严的共鸣：时代浪潮中的不变内核
尽管时代不同，但两代新就业群体的核心精神却惊人相似——“服务即生存”的精神一脉相承：90年代“商嫂”靠专业服务赢得客户，今天的骑手以“30分钟送达”立足市场；“灵活就业”的韧性始终未变：无论是下岗女工还是专兼职骑手，都在经济转型中找到新出路；而职业认同的觉醒，更让新就业群体从“边缘”走向“主流”。
从“商嫂”到“小哥”，从“下岗潮”到“零工经济”，劳动者的故事始终在变，但内核未变——无论时代如何更迭，劳动的价值永不褪色。这场跨越30年的“职业接力”，在劳动节前夕完成了一次关于奋斗与尊严的隔空击掌。正如吴龙霞所说：“劳动节的‘劳’字，左边是‘力’，右边是‘动’——有力气肯动的人，到哪儿都能踏出一条路。”（庄志辉）
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