东莞市大朗镇佛新社区门卫处的自动闸门升起,就看到距离门口不远处的东莞市汇珍百货商行。
“我们这家店只服务于社区居民,社区外的人士不方便进来采买。墙里墙外的物理分割造成的客流量不大,是这家店面临的最大难题,也是过去15年来这家店‘换手’12个人的最大原因之一。而店面的承包合同是两年为期。”日前,东莞市汇珍百货商行店主叶东平告诉记者。
如何破解经营的困境?
自2018年开店经营以来,叶东平几番考虑后在店中设置了水果农产品购销服务站,把大朗农户当地的荔枝、龙眼等时令新鲜水果在店内销售。
东莞市烟草专卖局(公司)第六管理中心志愿者帮助叶东平采摘荔枝
但随着农产品经营规模扩大,时令水果保鲜周期短、传统经营渠道窄,辐射范围较小等问题也随之而来,叶东平再度陷入烦恼之中。
为了更好地扩大汇珍百货商行的辐射范围,打破墙内墙外的藩篱,东莞市烟草专卖局(公司)通过20同话,对汇珍百货商行农产品加强宣传,并引导叶东平参与助销直播,提升其数字化经营能力,进一步扩大终端影响力。
“工作人员很给力,让我学习了很多新知识,开辟了新的销售渠道,也多了一个直播带货的新身份。”叶东平表示。
功夫在平时。由东莞市烟草专卖局(公司)业务骨干组成的“莞+创新工作室”还常态化向叶东平分享与经营理念相关的内容,在做好政策讲解、经营指导、答疑解惑的同时,为汇珍百货商行的荔枝干、龙眼干等农产品打造产品品牌,并帮其打通线上经营渠道。
东莞市烟草专卖局(公司)第六管理中心客户专员帮助叶东平直播销售荔枝干
值得一提的是,东莞市烟草专卖局(公司)第六管理中心以深入推进农网终端数字化转型为契机,以数字化、新媒体技术为支撑,构建特色服务模式,帮助叶东平小店进行现代终端升级,安装新型的双蛋机,根据小店周边的市场需求、将烟茶酒与农产品组合销售,把握消费热点,开展终上线下促销活动,带动商品的销售。
“平时店里都是我妈妈守店。但老人家年龄大了,智能设备不会操作。东莞市烟草专卖局(公司)第六管理中心免费安装的新设备操作简单,十分容易上手。我老妈也可以独立操作。”叶东平表示。
东莞市烟草专卖局(公司)第六管理中心负责人韩超表示,这是积极运用新技术,开展帮助农户实现经营提升转型、创新发展的惠民工作之一,也是东莞市烟草专卖局(公司)发挥系统优势,因地制宜助力农户,助力东莞“百千万工程”走深走实的典型案例。
东莞市烟草专卖局(公司)第六管理中心客户专员与叶东平在荔枝园现场直播
在多方资源合力下,汇珍百货商行年销售荔枝干约6000公斤、龙眼于约9000公斤、黄皮干3000斤,帮助周边村民平均每户获利5万元。汇珍百货商行成了大朗镇乡村振兴示范店,叶东平也被评为“社区优秀党员”“社区优秀党员志愿者”,小店的生意越做越红火。
张华桥
东莞市烟草专卖局(公司)第六管理中心 叶惠君 龚舒琪
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