要问山东省潍坊市潍城区军埠口综合项目区辛庄村里，每天最热闹的地方，那非宝霞商店莫属。
商店老板季宝霞，那可是附近出了名的“大忙人”，每天来店里排队找她的人络绎不绝。别看她瘦瘦小小的身材好像弱不禁风，但却用这个瘦弱的身躯，毅然承担起了乡村金融服务的重任。
“莫道桑榆晚，为霞尚满天。”这是季宝霞最喜欢的一句诗，里面不仅包含了她的名字，更重要的是她愿意像诗中的霞光一般，数十年如一日地投身于乡村服务中，当好村民们的贴心人。
银发窗口：从“小麻烦”到“大民生”
“快走快走，晚了要排队了。”
“别急，等等我！”
……
4月的一天，晨雾还未散尽，潍城区辛庄村的石板路上已经传来窸窸窣窣的脚步声和交谈声。老槐树在料峭春风里抖动着枝条，将细碎露珠洒向几抹佝偻着匆匆而过的身影。
宝霞商店的卷帘门刚推开半掌宽，门缝里就挤进几张布满沟壑的笑脸。
“宝霞啊，快给我看看存折里现在还有多少钱？”
“也帮我看看这个月的退休金到账了没？”
……
季宝霞边开门，边热情招呼几位老人进屋。“您几位又是头名，快进来坐，马上给你们看看。”说话间，货架上的钟表指针恰好跳到七点钟，柜台上的取款机器已经开始有条不紊地工作了。
这间不足三十平米的小店，是辛庄村醒得最早的所在。整整齐齐的货架上陈列着油盐酱醋，柜台上最醒目的莫过于那台名为“农商宝”的机器，不大的机器却涵盖了存款、取款、转账、缴费等诸多银行金融业务。店铺门口铜牌上，“潍坊农商银行农村金融社区服务点”几个大字，在晨光里泛着温柔的光泽。
柜台后的验钞机嗡嗡作响，季宝霞边核对数字边唠着：“大娘，上个月给您存的定期，利率又上调了0.35个点呢。”
这样的场景，季宝霞已重复了五年零九个月。由于村里大部分都是留守老人，年纪大并且腿脚不便，孩子也不在身边，村子离镇上的银行又很远，去银行办理业务非常不方便，甚至有老人在去银行的路上受过伤。
了解到这些情况后，季宝霞空闲下来就常想，如何让老人们能够方便快捷地办理银行业务，这成了她心里最挂念的事。
2017年的一天，潍城区烟草专卖局第二基层服务站联合潍坊农商银行举办了一场针对零售客户的金融讲座，认真听了讲座的季宝霞心头一动，培训过后便马上向潍城区局（营销部）和农商银行相关人员沟通了起来，看看有没有什么好办法能帮助村里老人方便快捷办理业务。经过多次细致讨论研究，她提出了在乡村设立金融服务点的想法，得到了各方的大力支持。最终，在潍城区局（营销部）的牵头和沟通协调下，潍坊农商银行与季宝霞签订了设立农村金融社区服务点的合作协议。
自从设立了金融服务点，宝霞超市的门口便每天都排起了长队，都是附近村里的老人来办理业务。怕老人们排队的时间过长，季宝霞还贴心在店门口的空地上支起了好几张小方桌和马扎，桌上放着温水和纸杯，还备了几幅扑克牌，让来排队办理业务的村民休息娱乐。季宝霞的智能手机也成了“移动柜台”，银行工作群的消息比闹钟还准时。
图为季宝霞（右）向村里老人介绍业务办理内容
如今，宝霞超市已然成了辛庄村的重要“民生枢纽”。老人们在这里办业务、唠嗑、休闲放松，就连村委会的通知也常贴在超市门口的墙上。村里人经常打趣说，宝霞超市是辛庄村第二个“村委会”。
指尖蜕变：从“手工账”到“智慧店”
“嘀——”清脆的扫码声在小小的超市内此起彼伏。季宝霞握着黑色扫码枪，像指挥家舞动指挥棒般干净利落。柜台电脑的显示屏上，店铺管理系统正跳动着实时数据：方便面库存13袋、酱油余量27瓶、鸡蛋昨日销量85斤……这些精确到克的数字，在几年前还是她最头疼的难题。
随着金融业务办理量的激增，超市的日常管理却变得日益困难，季宝霞的手工账本开始跟不上节奏。
“白天根本没时间盘点，都得晚上加班干，有次盘点发现少了三袋盐，我翻了三天进货单都没头绪……”她指着货架最上层的纸箱苦笑。
之前，由于不太会使用电脑，店里还没有电子化的库存系统，每次盘点库存都得靠人工一件一件数，一样一样盘，又累又费时。有时候忙活大半天，库存结果还不一定准确，为此季宝霞常常很苦恼。
直到有一次，潍城区局（营销部）客户经理肖凤到店里来进行日常拜访，正巧碰到季宝霞在盘点库存，累得满头大汗。
“季大姐，你这样盘点库存太辛苦了，我给你推荐个店铺管理系统吧，扫码就能管库存，能帮你省下不少力气呢。”肖凤建议 道。季宝霞扶着货架站起来，揉着酸痛的腰半信半疑，“我文化水平也不高啊，能学会这个系统吗？”
肖凤轻轻掸去她肩膀上的灰尘，笑着说，“没问题呀，您试试不就知道了。”
在肖凤的耐心帮助和指导下，季宝霞开始使用店铺管理系统。在系统中录入产品信息后，商品的库存会根据每个周期内的订货情况自动入库，日常销售时只需随卖随扫，店铺库存和经营情况便能一目了然。这下，不仅提高了季宝霞的工作效率，还让她能更精准地把握商品销售情况，及时补充货源，更好地满足村民的需求。
“以前盘点库存要忙活大半天，现在有了这个系统之后变得轻松多了，半小时就能搞定。我终于可以腾出精力，更好地兼顾超市服务和金融业务了。”季宝霞感慨地说。
图为季宝霞（左）帮助老人办理银行业务
多年来，季宝霞兢兢业业，热心投身于乡村金融服务和超市经营。她的付出不仅周围的村民看在眼里。季宝霞谦虚地说：“我会继续努力，为乡亲们提供更好的服务。”
夜色渐深，送走最后一位来店里存钱的老人，季宝霞拉上店铺的卷帘门。月光把她的影子拉得很长，像株倔强的枣树，把根深深扎进这片她用心守护了二十年的土地。
明天，当第一缕阳光爬上店招时，那些温暖的喧闹声又会如约而至，继续书写着小超市里的“大民生”。（于慧颍）
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