4月17日，国网潢川县供电公司纪委将监督关口前移，采取“四不两直”的方式，对该公司桃林中心供电所、白店中心供电所的窗口优质服务工作进行现场监督检查。   

检查中心供电所时，该公司督察组聚焦用户关心的问题，对工作人员进行现场提问，详细了解客户办电各个环节，抽查高低压业扩报装资料的规范性及办电时长合规性。同时，督察人员对5位客户进行电话回访，了解工作人员是否落实“最多跑一次”、是否存在违规“三指定”、是否存在“吃拿卡要”等情况。   

在走访电力客户的过程中，督察组主要询问供电服务中是否存在“不担当、不作为，乱作为、假作为，吃拿卡要、难缠，权力寻租、利益输送”等问题，针对相关问题及时提醒基层单位负责人，督促压紧压实“一岗双责”，持续履行“担当实干、马上就办”工作责任。   

通过开展营商环境监督，该公司进一步强化和巩固了基层一线员工的遵章守纪意识，提升优质服务水平。同时，牢固树立员工自觉接受监督、自我约束、自我警醒的意识，真正做到“守纪律、讲规矩、知敬畏、明底线”，全面优化电力营商环境。（罗晶昱  姚雪）

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