为进一步加快政务服务数字化转型，持续优化营商环境，近日，唐山市行政审批局积极探索DeepSeek与政务服务深度融合，创新推出“智答库”AI政务应用，提供政务服务高频事项智能问答，全面解锁“AI+政务服务”新模式。

一是技术赋能，打造政务服务智慧大脑。该应用以DeepSeek等AI大模型技术作为核心引擎，深度融合自然语言处理（NLP）、机器学习等前沿技术，通过搭建跨领域知识整合平台，集成政务信息收集、分析、更新模块，打造动态更新的政务服务“智慧大脑”，为智能政务服务筑牢技术根基。

二是信息赋能，打造24小时政策百科。“智答库” 围绕社会事务、企业开办、工程建设、公积金、房地产交易等高频热点领域，梳理并整合了海量的政务知识，凭借先进的语义识别算法，突破了传统检索局限，实现模糊语义识别与多轮对话交互，办事群众只需提出问题，就能得到准确且清晰的解答。同时，“智答库”提供7×24小时不间断服务，打破了时间和空间的限制，真正成为“24小时不打烊”的智能政务助手，让“数据多跑路、群众少跑腿”从口号变为现实。

三是移动赋能，打造智慧政务全新窗口。该应用全面融入微信小程序端，办事群众只需在手机微信小程序中搜索“智答库”，打开应用后，点击“开始答问”按钮，即可体验便捷高效的服务。同时，该应用借助AI大模型的自然语言处理能力，群众无需手动输入问题，只需通过语音提问，就能快速查询政策法规、办事指南等信息，为群众带来了全新的政务服务体验。

下一步，唐山市行政审批局将持续聚焦企业和群众办事需求，将更多领域、更多事项纳入“智答库”，打造更多AI+政务服务“智能化、全天候、数字化”应用场景，为经济社会高质量发展注入政务服务新动力。(图片由卞福杰授权提供)