辽宁平安产险:AI走进“3·15”活动 助力金融消保教育走深走实

辽宁平安产险:AI走进“3·15”活动 助力金融消保教育走深走实

来源:鲁网 2025-03-28 16:33
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3月12日,由辽宁金融监管局指导的“3·15金融消费者权益保护教育宣传活动”在辽宁省沈阳市长安街道长安社区火热启动。平安产险辽宁分公司积极响应号召,以“保障金融权益助力美好生活”为主题,通过“趣味互动+科技赋能+暖心服务”的创新模式,打造了一场全民参与、精准触达的金融知识普及盛宴,助力提升消费者金融素养,营造健康和谐的金融环境。

寓教于乐,趣味游戏解锁金融知识

活动现场,辽宁平安产险精心设计的“消保嘉年华”成为消费者关注焦点。通过“金融知识娃娃机”“消保套圈挑战赛”等互动游戏,吸引亲子家庭、老年群体及年轻消费者驻足参与。参与者只需回答金融防诈、权益保护等问题,即可赢取趣味奖品,在轻松氛围中学习识别非法集资、防范电信诈骗等实用技能。辽宁平安产险党委书记总经理黎明化身消保宣传志愿者,组织消费者进行消保互动游戏,为民众打卡盖章。

科技赋能,沉浸式体验提升教育实效

辽宁平安产险依托数字技术,将辽宁省保险业金融教育示范基地“搬”至活动现场,通过VR眼镜、触屏电视等设备打造沉浸式学习空间。消费者佩戴VR眼镜即可“云参观”辽宁省金融教育示范基地,直观了解金融消费中的关键环节。触屏电视则提供互动式学习平台,观众可自主浏览金融知识动画、典型案例解析及消保政策解读,通过指尖滑动实现“全景式学习”。科技与教育的深度融合,让金融知识“可触可感”,极大提升了金融消保学习的趣味性与参与度。

党建引领,聚焦特殊群体

为践行“金融为民”理念,辽宁平安产险特别关注视障人士金融知识普及需求,设计制作了《盲文版金融消费者八项权益手册》,以触觉感知与语音讲解相结合的方式,帮助视障人群清晰了解知情权、公平交易权等核心权益。同时,辽宁平安产险党委委员、副总经理张云佳带领平安党员志愿者走进长安社区残疾人家庭,送《盲文版金融消费者八项权益手册》,开展“一对一”金融知识宣讲,并向视障居民赠送生活慰问品,用实际行动传递金融服务的温度。一位受访视障居民表示:“这份手册和志愿者的耐心讲解,让我感受到被尊重和关怀。”

长效护航,筑牢金融安全防线

辽宁平安产险党委书记、总经理黎明表示,公司将以“3·15”教育宣传活动为契机,持续推动金融消保“七个工程”。未来将通过线上直播、社区课堂、党建共建等形式,扩大宣教覆盖面,尤其加强对“一老一少一新”及弱势群体的精准服务,切实提升金融消费者风险防范能力与维权意识。

此次活动的创新实践,是辽宁平安产险深化"山海有情 消保为民 天辽地宁 金融同行"辽宁特色金融消保文化品牌建设的又一次温暖尝试,未来辽宁平安产险将持续坚守金融为民初心,为构建辽沈和谐金融生态贡献平安力量!

来源:平安产险辽宁分公司

 

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【责任编辑:李杭育】
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