每年3月,都是各行业加大消费者权益保护宣传的时节,近日,全国多地金融监管部门发布关于警惕非法“代理退保”的风险提示。近年来,随着保险市场的快速发展,不法分子利用消费者对保险知识的缺乏和对法律程序的不熟悉,以”代理退保”的名义骗取个人信息和财产,给广大消费者带来了严重的经济损失和风险。如何警惕代理退保陷阱,增强自我保护意识?中国人寿相关工作人员做出了回应。

警惕:非法“代理退保”又现身

该工作人员表示,非法“代理退保”是指不法机构、组织或个人以帮助消费者维权为名,通过伪造证据、恶意投诉等手段,试图达到退保的目的,并从中骗取高额代理费的行为。这些不法分子通常会利用消费者对保险知识的不了解,以高额回报为诱饵,引诱消费者委托其代理退保。

金融监管部门曾多次发布关于防范代理保险消费维权、承诺全额退保的风险提示,提醒广大消费者不轻信有关宣传,谨慎选择退保,通过合法途径维护自身权益。当前,仍有一些不法分子通过网络社交媒体宣传“可全额退保”,吸引流量;或电话、短信等方式发布虚假信息,诱导、欺骗消费者委托其代理退保,以收取消费者定金或高额手续费等方式实现非法牟利。

后果:泄露个人信息危害大

法律界人士表示:非法“代理退保”的危害大,可能会为消费者个人带来比较严重的法律后果或经济损失。

泄露个人信息:代理退保需要消费者提供大量的个人信息,包括姓名、身份证号码、银行卡号等敏感信息。这些信息一旦泄露,可能导致个人隐私被侵犯,财产安全受到威胁(不法分子利用代理退保骗取消费者的财产,甚至采取暴力、威胁等手段,给消费者带来巨大的经济损失)。

面临法律风险:非法“代理退保”组织教唆、诱导法律意识淡薄的消费者,以编造理由、伪造证据、提供虚假信息进行投诉、举报或诬告,消费者如参与违背合同约定、提供虚假信息、编造事实的恶意投诉,相关行为会形成负面征信记录,甚至构成欺诈,使消费者面临较大的被诉讼或行政处罚的法律风险。    

失去保险保障:盲目跟风退保会导致消费者终止正常的保险合同,从而失去原有的风险保障,未来再次投保时,可能将面临重新计算等待期、保费上涨甚至被拒保的风险。

防范:退保需求找正规渠道

对于要如何防范非法“代理退保”,中国人寿工作人员表示,做好以下几件事,寻求正规渠道办理:

提高防范意识:不要轻信陌生人的承诺和诱惑,尤其是涉及到个人隐私和财产安全的问题。对于声称能够轻松退保并获得高额回报的宣传,要保持理性思考。

保护个人信息:在提供个人信息之前,一定要核实对方的身份和信誉。选择正规的保险公司或代理机构进行业务办理,避免个人信息被不法分子利用。

了解保险知识:了解保险产品的特点和条款规定,避免因误解或不了解而盲目退保。定期与保险公司核对自己的保单信息,确保权益不受侵犯。

拒绝高额回报:不要被高额回报所诱惑,理性看待自己的权益和利益。保险是一种长期的风险管理工具,不应追求短期利益而损害长期保障。

寻求正规途径:如有退保需求,应通过拨打保险公司客服热线、前往保险公司营业网点等正规渠道提交申请并办理相关手续,避免因通过非法途径处理导致陷入纠纷或造成损失。

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