近年来，我国老龄化进程持续加速。数据显示，截至2024年，60岁以上老年人口首次突破3亿人，其中超82.9%选择居家养老， 随着我国老龄化程度不断加深，养老需求持续提高，然而，传统养老服务往往面临专业能力不足、服务内容单一等多种问题，许多子女在繁忙工作中难以兼顾老人的起居照顾，健康监测、心理陪伴等需求，老人居家跌倒无人发现、孤独感加剧等状况频频成为社会关注焦点。
针对这一现状，深圳轻喜到家科技有限公司（以下简称“轻喜到家”）经过深入调研，瞄准生活可自理及半自理老年群体的核心需求，正式推出专业化养老保姆服务。这一服务并非简单叠加家政与护理功能，而是以“科学养老，健康管理”为理念，将起居生活、膳食管理、安全防护与情感关怀融入日常生活场景，为居家养老提供系统性的解决方案。
据了解，轻喜到家的养老保姆服务不同于以往的保姆，而是针对老人身体自理情况和保姆住家需求，灵活搭配推出了适合半自理老人或全自理老人的养老服务，客户可根据实际情况选择住家养老保姆/不住家养老保姆。此外，轻喜到家将根据不同老人的情况和需求，为其量身制定科学养老方案，提供生活管理、膳食管理、健康管理、家庭事务管理、出行管理、安全管理、心里疏导七大管理服务，全方位照护老人的身心需求，让老人感受到更有尊严的关怀，焕发生活活力，缓解子女的照护焦虑，安心省心。
对于行动较为便利的老人，服务可侧重于营养膳食、健康监测、家务服务、陪同出行和社交活动支持等；而对术后康复或存在轻度认知障碍的老人，也可增加陪同就诊、用药提醒、康复认知训练、陪同起夜、紧急救护和情绪疏导等专项服务。无论是需要全天候陪伴的住家模式，还是以日间照料为主的不住家方案，家庭均可根据实际需求自由选择。
在服务落地过程中，轻喜到家构建了一套完整的质量保障体系。从保姆选拔开始，需通过健康筛查、背景核实、面试评估、技能实操、岗前培训等5重严格筛选，6重安心认证，通过8大专业护理课、百道营养膳食烹饪、260项保洁标准等培训，保障保姆的高素质和技能专业性，让客户用人放心、价格透明安心。为了让客户安心，轻喜到家提供每日服务日志，全程质量监管；百万保险保障，保老人/保保姆/保财产。
以企业担当推动行业变革，让品质养老走进千家万户
“养老不仅是家庭责任，更需要社会力量的专业化支撑。”轻喜到家负责人表示，此次推出养老保姆服务，正是为了填补居家养老市场“有需求、缺供给”的空白地带。对于双职工家庭，这项服务能有效解决老人独居就餐困难、就医无人陪同等现实问题；对社区而言，则有助于构建“家庭-企业-医疗机构”联动的养老支持网络。
作为深耕家庭服务领域多年的企业，轻喜到家依托旗下轻喜职业技能培训学校，以“知识+技能”的教育模式，打造专业化的服务培训体系，并将适老化改造、健康监测等手段融入服务场景，既保留了家庭养老的情感温度，又注入专业化服务的技术厚度。
“我们期待通过持续迭代服务，让每一位老人都能在家中科学颐养，幸福生活。”轻喜到家相关负责人强调，“未来将持续聚焦用户反馈，优化服务细节，响应国家‘居家为基础、社区为依托’的养老政策，在老龄化社会进程中践行企业的社会责任。”这不仅仅是商业模式的创新，更是致力于提升每一位老年人生活质量的温暖承诺。（图片由轻喜到家提供）
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