为深入推进文明城市创建工作，弘扬志愿服务精神，湖北十堰丹江口市烟草专卖局（营销部）近期组织志愿者团队开展了一系列主题鲜明、成效显著的志愿服务活动，以实际行动践行社会责任，传递文明新风。
（图为志愿者正在对文明吸烟点进行打扫）
文明吸烟场所精细化管护，共建共享文明环境。为规范公共场所吸烟行为，引导市民养成文明习惯，志愿者团队重点对辖区内的文明吸烟示范点展开常态化管护。活动中，志愿者们分工协作，对吸烟区的烟蒂收集器、灭烟柱、标识标牌等设施进行清洁维护，及时更换破损设备，并在醒目位置张贴宣传标语。同时，志愿者们主动向过往市民普及文明吸烟知识，劝导乱扔烟头行为，引导吸烟者主动使用定点设施。通过持续管护，吸烟区环境焕然一新，市民自觉性显著提升，有效减少了公共区域烟蒂散落现象，得到周边群众一致好评。
（图为志愿者正在帮助零售户整理货架）
助力零售户规范经营，贴心服务暖人心。针对部分零售户店内陈列杂乱、卫生管理薄弱等问题，志愿者团队深入社区商户开展“一对一”帮扶行动。活动中，志愿者协助零售户整理货架、分类商品，并结合行业规范指导店铺优化布局，提升店面整洁度。此外，志愿者还向商户宣传“门前三包”责任制度，普及消防安全知识，并协助整理收银台、清洁门窗玻璃等细节区域。一位零售户感慨道：“志愿者们不仅帮忙整理店面，还教我们如何经营门店，服务特别周到！”活动共帮扶商户20余家，进一步拉近了与零售户的距离，助力营造规范有序的市场环境。
（图为志愿者在丹江口水库河岸线捡拾垃圾）
守护碧水清流，河道环保行动显实效。为保护水域生态环境，志愿者团队联合社区工作人员开展“清河行动”，对丹江口水库进行拉网式清理。志愿者们手持夹钳、垃圾袋，沿河岸徒步捡拾塑料瓶、烟头、废弃包装等垃圾，并对隐藏在草丛中的杂物进行细致清理。同时，志愿者向周边居民发放环保倡议书，呼吁大家共同维护河道清洁，杜绝乱丢垃圾行为。经过3小时的集中行动，累计清理垃圾50余袋，河道沿线环境明显改善。活动还通过“随手拍”形式记录问题点位，反馈至相关部门推动长效管理，为打造“水清岸绿”的生态景观贡献力量。
此次系列志愿服务活动以“小切口”推动“大文明”，既展现了志愿者们的奉献与担当，也激发了市民参与文明共建的热情。下一步，十堰丹江口市局（营销部）将持续深化志愿服务内涵，拓展服务领域，以更扎实的行动为城市文明添彩，为美好生活助力。
（图片由孔为博提供）
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