近年来,作为全球健康康复领域的领军企业,依讯诺集团以 "品质即生命" 为信仰,构建起覆盖研发、生产、供应链的全链条质量管理体系,将 "中国制造" 的精度写入全球健康产业的标准。
自公司创立以来,依讯诺集团便将 "敬天爱人,求真务实" 的经营哲学融入质量管理。在东莞8000平方米的智能工厂,每一条自动化产线都镌刻着“人品即产品”的警示标语。集团负责人吴志勇多次在品质专项会议上强调:“我们的产品连接着患者的康复希望、家庭的健康需求,0.01 毫米的误差都可能动摇生命的尊严。”
这种理念转化为具体的行动准则:研发团队实行“千日打磨计划”,一款智能康复脚踏车历经 1080 天研发,累计进行 5000 小时模拟测试;生产车间将每个零件的生产数据存入区块链,实现全生命周期追溯。数据显示,集团研发投入占比连续五年超过 15%,拥有数十人的博士研发团队,其中技术总监拥有 25 年结构设计经验,主导建立了模块化研发体系,从源头控制品质偏差。
同时,依讯诺的品质管理突破传统框架,形成“三横三纵”立体化架构。横向贯穿研发、生产、交付全链条,纵向覆盖供应商、车间、客户端。在供应链端,建立“黄金供应商”培育计划,通过数字化协同平台实现 200 家供应商的实时数据互通,生产环节引入 AI 视觉检测系统。
某批次筋膜枪电机轴承因测试疏漏出现异响,品质系统立即触发 “熔断机制”,24 小时内召回产品,72 小时完成工艺改进。
在深圳研发中心,降噪引擎实验室正在攻克康复设备的静音难题。研发团队首创的磁悬浮减震技术,将筋膜枪工作噪音降至医疗级标准。截至 2024 年,集团已获得 127 项专利,其中发明专利占比达 38%。
生产端的智能化改造同样颠覆传统:注塑车间的 10 台海天智能设备实现24小时无人值守,模具精度控制在 0.01 毫米以内;组装线应用特斯拉同款博世追溯系统,每台设备历经 200 小时模拟使用测试、800000 次抗疲劳测试。这些举措使产品不良率降至行业平均水平的 1/3,支撑集团通过 ISO13485 医疗体系认证,成为少数同时拥有医疗器械与家电生产资质的企业。
在依讯诺集团的管理哲学中,品质从来不是某个部门的责任。
针对可能出现的品质问题,依讯诺集团部署了三大核心改进方向。 即全员品质意识升级:开展“品质第一”专项培训,覆盖管理层至一线员工,强化“质量红线”认知;流程与标准重构:严格执行ECR/ECN变更流程,确保需求变更可追溯、可验证。建立客诉快速响应机制,24小时内启动问题分析与闭环整改 ;长效激励:设立“品质改善专项基金”,重奖提出有效改进建议的员工。
数据显示,依讯诺产品覆盖全球 70 余国,服务 3000 余家医疗机构、500 万家庭用户,复购率达 37%。在 B 客户项目中,通过供应链数字化改造,交付周期缩短 40%,实现“零延期、零缺陷”交付,重塑客户信任。2024 年集团康复设备市场占有率位列全球前三,筋膜枪品类连续三年登顶亚马逊畅销榜。正如行业分析师所言:"依讯诺的品质战略,正在重新定义健康产业的竞争维度。"
在依讯诺集团的智慧大屏上,实时跳动着全球 70 个国家的质量数据。从长沙的品质文化展厅,到东莞工厂的智能产线,再到深圳研发中心的创新实验室,品质基因渗透在每个环节。当“为人类健康事业贡献力量”的使命,遇见“品质立企”的坚定实践,依讯诺正在书写中国智造的新范式 —— 以精度丈量责任,用匠心守护生命,让“中国制造”的品质之光,照亮全球健康生活的每个角落。
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