清晨的薄雾还未散尽，湖北十堰丹江口市官山镇零售户王德海已忙着擦拭新配备的知音通手持终端。这个曾经靠手写记账的老店，如今成了“6+N”农网终端赋能建设的示范窗口。
图为“6+N”赋能打造的段堂俊店面外景
近年来，一场打通乡村农网市场的“毛细血管”的攻坚战在这里悄然推进，一幅“知音同行，便民惠民”的“6+N”农网赋能建设“春耕图”正在徐徐展开。
立标准：把蓝图刻在行动中
“接到任务时，从中央政策到行业标准，从省局要求到市局规划，建设文件是一个接着一个，建设精神是一个连着一个。”丹江口市烟草专卖局（营销部）负责终端建设的工作人员回忆道。
面对全新的建设标准，丹江口市局（营销部）连夜成立六个专班，将32项指标拆解成300余条任务清单。每周三雷打不动的调度会上，进度表贴满整面墙，完成的帖绿签，滞后贴红签。三个月里，这样的绿签从零星几点连成了整片森林。
图为段堂俊店铺卷烟陈列区
选点定标的过程像筛米般精细。从666户初筛到最终3家示范店，选点团队梳理满足客户赋能的主客观评估维度，在店铺位置、店铺形象、零售户素质、配合度、现场会线路规划、终端特色等6个维度进行量化评估。坚持做到汇报在先、沟通在前的思路，边选边汇报、边跑边沟通，在官山村，为确认一家店铺的改造方案，设计组三进三出吕家河，仅店铺设计就改了10余次。
“民风淳厚，便民兴村”“民宿引流，知音相伴”“民歌回荡，血脉流淌”的“三民”店铺特色被挖掘确定，建设团队将目标镌刻在行动中。
破难题：用脚步丈量责任
没有最好，只有更好，这是建设团队推进店铺软硬件同步升级的法宝。把“马上就办、办就办好”的质效意识和“我与客户共成长”的为民情怀，转化为“事事有回音、件件有着落”的升级实效，让店铺换新貌。
在硬件方面，按照多方协同实施“N”项赋能提能要求，搭台子帮助客户与相关方进行合作，在现场规范设计、构思、测量、采购、安装、调试等方面，整合各方资源，提升标准。
众人拾柴火焰高。建设团队积极与行业内外沟通协调，召开联席会，达成合作建设协议，共协调政府、村委、农业、银行、邮管、工商、旅游、高铁等7个部门50余次。
在软件方面，指导客户开展全店铺管理，提高客户的服务和经营能力。注重细节管理和过程控制，及时调整工作策略，确保任务按时保质完成。
18次店铺分区讨论，10场次客户专题培训，30余次专题会议，30余份工作清单，300余项工作任务，这是一次次破解建设难题的数据记录。
在数字背后，是建设团队用脚步丈量建设责任的生动体现。
见实效：让改变看得见摸得着
走进如今的“知音同行便民”示范店，土特产区飘着茶香，知音通手持终端实时更新数据，墙上“便民服务角”摆着快递代收台账。这种“酒坛装新酒”的改造理念，让传统店铺焕发现代生机。一位来现场观摩的行业同仁，拿着刚刚送过来的快递说：“这才是服务群众的最后一米。”
图为鲁万平正在给民宿的游客讲解武当山旅游攻略
三本画册、三部短片，没有宏大叙事，全是店主们的笑脸：段老板第一次直播卖货的紧张，李婶收到电子对账单的惊喜，民宿达人平姐把“最有魅力民宿”的牌子擦了又擦......这些点滴通过行业媒体传播，引来一批又一批交流团。
暮色中，“知音同行便民”示范店的LED灯牌在山乡亮起。这抹暖光不仅照亮了货架，更照见了烟草人深耕农网的初心。正如在“6+N”农网终端赋能建设专题会上，丹江口市局（营销部）局长（经理）范敬修说道：“我们建的不仅是终端，更是党和群众的连心桥。”如今，这座“桥”正向着更多村落延伸……（图片由孔为博提供）
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