316国道旁，湖北省枣阳市齐集村展现出一幅和谐画面：轰鸣的大货车穿梭其间，村民则享受着悠闲自得的生活。作为枣阳市烟草专卖局（营销部）农网建设的重点区域，齐集村面临着年轻劳动力外流、店铺经营者老龄化、观念滞后、店容陈旧以及农网终端发展不均衡等挑战。
为响应“建设美丽乡村”的号召，枣阳市烟草专卖局（营销部）全体员工齐心协力，积极探索“党建＋农网终端”的新模式，主动融入乡村振兴的大局，深耕农村市场，强化农网基础，不断完善工作策略，提升服务质量。
深耕农网，塑造“金色利民”形象
图为客户经理吴杰（右）协助零售户做商品陈列。（钱俊超／摄）
周勇，齐集村的本地居民，经营店铺已有十多年。然而，随着网络购物的兴起和年轻劳动力的外流，他的店铺生意日渐萧条。面对困境，周勇一筹莫展。幸运的是，片区客户经理及时向他介绍了农网终端建设计划，这与他的店铺升级需求不谋而合。通过更新门头招牌、商品陈列柜和店堂环境，设立便民服务点，周勇的店铺焕然一新，成为村民和过往司机的首选购物地。
周勇的店铺是枣阳市局（营销部）农网建设成果的一个缩影。在他们的帮助下，众多农村小店成功转型为农网示范终端，带动了整个农网面貌的显著改善，有效解决了过去农网终端“脏、乱、差”的问题，并打造出“乡镇农网示范店”，以高质量发展助力乡村振兴。
情系民众，彰显“红色为民”情怀
自“情系志愿红”实践活动启动以来，枣阳市烟草专卖局（营销部）始终将零售户视为家人，密切关注他们的需求与困难。在帮扶村、困难户和弱势群体中，他们积极行动，通过“灵魂三问”深入了解零售户的生活和经营状况：“您生活中遇到了哪些难题？经营上有何需求？我们能为您提供哪些帮助？”通过广泛收集意见和诉求，全力以赴，切实解决零售户的实际问题。
图为志愿小组在养老院开展爱心活动。（陈崇艺／摄）
在党的引领下，枣阳市烟草专卖局（营销部）将贴心服务零售户作为活动的重要一环。组织“知音同行”党员先锋队深入零售户店铺，开展“一日驻店”和“我帮客户终端靓化”等特色党建志愿活动。这些活动不仅拉近了与零售户的距离，还推动了党建与业务的深度融合，为零售户带来了实实在在的帮助。
创新策略，践行“绿色惠民”理念
为了激发零售客户的经营活力，枣阳市烟草专卖局（营销部）充分发挥终端优势，构建了全新的品牌培育体系。通过圈层营销活动、知音店长授课等多种形式，提升终端的赋能能力，激发客户的品牌培育动力。根据各终端的实际情况，他们精心设置品牌专柜和专区，并在全市范围内推广品牌主题陈列。同时，还依托诚信互助小组活动，持续开展品牌培育技能培训，营造积极向上的氛围，激发零售终端的内生动力。
图为知音店长为零售客户讲解经营技巧。（钱俊超／摄）
未来，枣阳市烟草专卖局（营销部）将坚定信念，锚定目标，真抓实干，续写辉煌篇章。他们将继续发挥农网终端的“示范效应”，为推动高质量发展和现代化建设贡献更大力量。(钱俊超）
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