为切实维护消费者合法权益，大力营造良好的卷烟经营环境和消费环境,近日，甘肃金昌市烟草专卖局深入开展“3·15”国际消费者权益日系列宣传活动。

“您在购买卷烟时，如果买到假货或者对卷烟真伪存疑，要学会依法维护自己的合法权益，可拨打‘12313’维权电话进行投诉举报......”烟草专卖执法人员向过往群众宣传涉烟违法行为、保障消费者合法权益的法律法规和举报投诉渠道。

图为工作人员现场宣传法律法规

活动当天，在金昌市文化广场通过悬挂横幅、摆放展板、假烟巡展、发放资料、现场解答等方式，深入宣传烟草专卖法、消费者权益保护法等法律法规，并通过真假烟对比，从包装工艺、卷烟喷码、烟丝色泽等方面向群众讲解真假烟鉴别技巧，电子烟监管政策及假烟危害知识，有效提升了群众的识假辨假能力。

期间，金昌市烟草专卖局联合公安、邮政等部门,开展了卷烟市场专项整顿行动，重点对校园周边、物流寄递、辖区重点区域和场所等进行了专项检查整顿规范卷烟市场秩序。同时，通过“线上+线下”双渠道受理群众投诉举报，畅通消费者维权通道。

专卖、营销普法宣传队伍开展了“送法上门”服务，入店为卷烟零售客户讲解守法经营的重要性，提醒其要严格遵守法律法规，不销售假冒伪劣卷烟，不向未成年人出售卷烟，并指导其如何做好卷烟的日常经营管理工作，着力营造“监管+服务”的良好氛围。

此次宣传活动，有效增强了消费者的维权意识和自我保护能力，为维护烟草市场秩序，营造安全放心的消费环境起到了积极推动作用。下一步，金昌市烟草专卖局将持续加强涉烟违法行为打击力度和普法宣传深度，切实履行好烟草行业的社会责任，为共筑“清朗”消费环境贡献法治力量。（张玮）