清晨的阳光洒满了街道，走在磐安县尚湖镇的镇中心，一家名为“飞忠商店”的香溢便利店映入眼帘，伴随着卷拉门的缓缓升起，这家店铺和她的主人——“热心人”周大姐，一起在新的一天中开始了他们平凡而不凡故事。
社区之家中，服务便民惠民
“我平时就爱帮助人，为社区居民做点实事，既方便周围群众生活，也让我的生活更有意义了。”周大姐说道。
2024年，结合浙江“千万工程”实践经验，聚焦共富、便民惠民等目标，浙江烟草推出了零售终端“社区小中心”建设的计划，旨在通过“小中心”服务“大民生”。周大姐作为尚湖有名的热心肠，得知建设计划后第一时间就报名申请，并在客户经理的指导下，升级了店铺形象，开设了便民服务角。在周大姐的精心布置下，小小的店铺里雨伞暂借、手机充电、冷热水供应等服务应有尽有，还成为了周围群众和环卫工人休息、乘凉的好去处。“天气这么热，环卫工人们也不容易，我能为她们提供一个喝喝水休息的地方，既提升了店铺的人气，有帮助大家解决了困难，真的挺好的”周姐笑道。
自从成为“社区小中心”以来，店铺累计服务千余人次，既帮助周围群众解决生活中的实际困难，又为店铺增加的客流，真正实现了共赢共生共享发展。
图为香溢志愿者在周大姐店中为周围群众送清凉
志愿帮扶间，助力乡村振兴
“我们尚湖这边生态好，为了多挣钱，很多人家里种了茶叶、茭白、水果，就是农忙的时候愁人手不够，收成好的时候又怕卖不出去。”周大姐说道。
尚湖镇以绿水青山为依托，发展了以茭白、茶叶、香榧为重点的主导产业，还发展了猕猴桃、水蜜桃等特色农业。周大姐的话也道出了弄户们的“甜蜜烦恼”，农产品丰收本是值得喜悦庆贺的时节，但产品的采收和销售却常常让农户犯了难。看着周围农户那累累的硕果让周大姐也动起了“小心思”，“能不能让我们的香溢志愿服务队上门帮助采收一下，然后利用线上直播销售一下。”周大姐对到店的客户经理说道。
群众的需求在哪里，香溢志愿服务的方向就在哪里。在周大姐的建议之下，香溢志愿服务队也应声而动，在农忙时节组织志愿者前往茶园果园、田间地头帮助农户开展抢收，并指导帮助农户开展线上直播助农销售，拓宽销路，积极助力乡村振兴、推动共同富裕。
图为周大姐和香溢志愿者一起帮助农户采收鲜果
宣传阵地上，传承红色基因
“香溢服务队经常会到我这里来宣讲，有时候跟我们讲国家的好政策，有时候跟我们讲法律知识，我也跟着学了不少，偶尔我也能跟别人讲讲。”周大姐笑着说道。
除了开展助农帮扶等志愿服务，香溢志愿者也会走进零售店开展政策宣讲、普法宣讲等等，推动让党的先进理论“声”入群众、深入民心，周大姐的店铺也成为了宣传阵地之一，每当有宣讲会的时候，店里都会挤满围观的群众。“以前国家出台什么新的好政策的的时候，我们也不太会主动去学，既然她这里有志愿者来宣讲，我们多听听、多学学，也感觉收获很多，生活也越来越有盼头了。”周围的群众说到。正是因为周大姐这里提供平台，宣讲活动的开展更便利了，小小的店铺俨然成为了一个大大舞台，打通了政策宣传的“最后一公里”。
现如今，周大姐的店铺已成为尚湖镇上的“明星店铺”，周大姐的志愿情怀和点滴行动不断帮助和温暖着周边居民。磐安烟草香溢志愿服务队也会持续聚焦困难群众帮扶、文明新风传播、助力乡村振兴等开展志愿活动，让志愿精神在越来越人心中生根发芽。（李煜）
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