河北隆尧县显化寺村“诚信便利店”肢体残疾店主小常，正在布局合理、陈列有序的便利店里，熟练使用智能扫码终端为顾客扫码结账。这个曾因残疾陷入困境、难以为继的家庭，在河北隆尧县烟草专卖局（营销部）“一户一策”帮扶下，去年年收入竟突破了6万元，实现了从生存型经营向发展型经营的跨越。

这仅仅是隆尧烟草残疾人零售户帮扶工作的一个缩影。三年来，隆尧烟草把助残扶残作为工作的重要内容，通过建立党员志愿服务队，为全县27户残疾人零售户量身定制帮扶方案，让特殊群体在共同富裕路上“一个都不掉队”。

精准把脉开良方

“帮扶不是简单的资金救济，而是点燃希望的火种”。隆尧烟草秉承这样的理念，组建了由专卖人员、营销人员、共产党员构成的帮扶专班，对帮扶对象精准画像，按残疾类型制定差异化帮扶方案。为视力障碍零售户安装配备智能语音收银系统，为行动不便者改造经营场所，实现无障碍经营空间方便取放货物，同时积极协调金融机构为其办理免息金融产品，力争使每项措施都精准解决其实际困难，这种“一户一策”的个性化服务模式，使帮扶成效提升40%。

造血赋能谋长远

“帮扶不能止步于输血，更要培养造血功能”。隆尧烟草建立了“四访四办”长效帮扶机制，帮扶专班每月走访了解残疾人零售户经营状况，每季开展经营回访，每半年驻点辅导，每年进行帮扶效果综合评估。同时为设立了“急难愁盼问题快速响应通道”，三年来，累计帮助残疾人零售户解决证件办理、经营陈列等实际问题89件。

“扶上马更要送一程。”依托“营销一体化平台”实时监测经营数据，动态调整帮扶策略。据统计，受助商户平均毛利率提升12个百分点，手机终端、店铺管理系统等数字化工具使用率达到100%。

初心如磐暖人心

“把党的温暖送到最需要的地方。”隆尧烟草将助残工作作为党的建设的重要内容，纳入到党支部建设体系中。三年来，组建的6支“党员助残服务队”结对帮扶困难家庭，通过购置生活用品、改造无障碍设施、提供生活帮扶等措施，使27个举步维艰的残疾人家庭焕发了新的生机。

图为：隆尧烟草党员助残服务队

“每个生命都值得被照亮。”隆尧烟草将继续探索完善“产业助残+文化润残+生态助残”融合发展机制，拓展残疾人创业孵化、产品展销等新路径，使帮扶工作实现从保障生存向提升尊严、创造价值的升级。

在实现共同富裕的新征程中，隆尧烟草用“把特别的爱给特别的你”的责任担当，为残疾人零售户点燃了希望之光，生动诠释了新时代烟草行业“两个至上”行业共同价值观。