为切实维护广大消费者权益,积极引导广大烟农、卷烟零售户诚信守法经营,浙江省新昌县烟草专卖局组织开展以“共筑满意消费”为主题的“3·15”国际消费者权益日系列活动。
辨烟识假 点亮消费慧眼
在位于新昌县红星美凯龙的消费者维权服务活动现场,新昌县局工作人员搭建起了一个特殊的“课堂”,摆放各类真假卷烟样品、自制卷烟,通过直观对比的方式,向过往市民详细讲解真假卷烟在包装工艺、商标印刷、烟丝色泽等方面的显著差异。新昌烟草质检员丁永手把手地教市民如何通过触摸、观察等简单方法,快速识别身边可能存在的假烟。
图为烟草质检员丁永(左一)向市民科普卷烟鉴别知识
此外,丁永还对自制卷烟、空烟管的危害进行了细致的讲解,吸引了众多市民驻足学习。参与活动的市民杨先生兴奋地说:“以前真不知道假烟有这么多辨别方法,这次学到了真本事,以后买烟就更放心了!”
新昌县烟草专卖局通过这样直观的方式,将专业知识传递给广大消费者,为营造安全放心的消费环境贡献力量。
社区普法 铺筑维权正道
新昌县局组织“香溢”志愿者深入社区、零售终端,通过“面对面”宣讲、发放普法手册,向群众普及《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国烟草专卖法》等相关法律法规,引导零售户依法诚信经营,严格落实明码标价、禁止向未成年人售烟等规定。
图为“香溢”志愿者在向社区居民宣讲消费者维权知识
“根据《烟草专卖法实施条例》相关规定,寄递卷烟每件以2条(400支)为限,不得超过规定的限量,一定要牢记避免违法违规。”针对消费者关心的维权渠道、投诉流程等问题,新昌烟草的法务管理员吕晓通在现场一一解答,并鼓励群众积极举报违法违规行为,共同维护市场秩序。
通过此次社区普法宣传,进一步提高了居民的法律意识和维权能力,让消费者权益保护的理念深入社区的每一个角落。
联合监管 护航市场秩序
“您好,我们是新昌县烟草专卖局的执法人员,这是我们的执法证,请您积极配合我们的检查!”
新昌县烟草专卖局与县市场监督管理局开展“护航3·15”联合执法行动,对辖区内的市场进行了全面检查。执法人员深入各类零售门店,仔细查看卷烟的进货渠道、销售台账,严格排查是否存在销售假冒伪劣卷烟和走私烟等情况。
图为新昌县烟草专卖局与县市场监督管理局开展联合执法行动
通过与市场监管部门的紧密协作,形成监管合力,为消费者提供了更加可靠的市场保障。本次执法检查同步发放的涉烟违法线索征集单,也架起了消费市场秩序共治的“信息桥”。
下一步,新昌县烟草专卖局将持续强化市场监管,严厉打击制假售假行为,为消费者筑牢权益“防护网”,全力打造良好的营商环境和诚信、公平的消费环境。(吕晓通 杨子豪)
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