乡村要振兴,基础在产业,关键在服务。近年来,浙江长兴烟草专卖局(分公司)深入贯彻落实国家乡村振兴战略,以“便民服务融合、产业振兴融通、政策宣传融汇”为抓手,打造“三融”助农平台,推动农村基础设施升级、特色产业焕新、政策红利直达,为乡村振兴注入“长兴动能”。
便民服务融合:小站点托起大民生
傍晚时分,长兴县泗安镇村民周大姐走进村口的“香溢红色驿站”,取完快递后,顺手用自助缴费机缴了水电费,又到休息区接了杯热茶。“以前办点事得跑镇上,现在家门口就能解决,还能买点日用品,真是方便!”周大姐笑着说道。
这间由长兴烟草带头改造的红色驿站,曾是村民口中的“冷清小店”。店主老赵回忆:“过去店里商品单一,客流少,一个月营业额不到5000元。”转机出现在2023年,长兴烟草的客户经理在调研中发现,村民普遍面临“取件远、缴费难、服务缺”的痛点,随即启动“香溢便民工程”,以老赵的小店为试点,整合多方资源进行升级改造。
改造后的小店划分出快递收发区、便民服务区、商品零售区,新增共享充电宝、应急药箱、惠民政策查询屏等设施,并接入数字化管理系统,实现库存、销售、物流数据实时联动。同时,驿站还引入“共富直播间”,为村民提供农产品代销和直播培训服务。短短半年,驿站日均客流量从30人增至100人,月销售额突破1.5万元,增长超200%。“现在村里人爱来这儿唠嗑办事,小店成了大家的‘第二个家!’”老赵感慨道。
目前,长兴烟草已建成“香溢红色驿站”20余个,覆盖13个乡镇,日均服务超3000人次,真正实现“小事不出村,服务零距离”。
(图为志愿者为老人提供热水服务)
产业振兴融通:土特产变身“金名片”
“长兴紫笋茶,千年贡茶香!”在长兴县水口乡的“茶香直播间”里,主播正热情推介当地非遗特产紫笋茶。屏幕另一端,订单量飞速上涨,茶农李师傅笑得合不拢嘴:“以前茶叶只能在本地卖,现在直播间一天能销200斤,价格翻了一番!”
紫笋茶的“出圈”,得益于长兴烟草打造的“产业振兴融通平台”。2024年初,客户经理小吴走访发现,水口乡茶农虽有好产品,却受困于品牌弱、渠道窄。长兴烟草随即联合文旅部门,以“茶文化+电商”为突破口,为李师傅的茶园设计“大唐贡茶”主题包装,打造沉浸式制茶体验馆,并开设“香溢助农直播间”,邀请专家培训茶农直播带货。仅半年,紫笋茶线上销售额突破80万元,带动周边30户茶农年均增收3万元。
此外,长兴烟草在农网终端设立“共富优品专区”,集中展销顾渚杨梅、煤山乌米等15种特色农产品,通过“线下体验+线上订购”模式,助力销售额同比增长65%。如今,一辆辆物流车满载山货驶向全国,乡村的“土味道”正成为城市的“香饽饽”。
(图为志愿者帮助茶农采茶)
政策宣传融汇:好声音飞入百姓家
“原来养殖补贴这么申请,这下可算明白了!”在长兴县和平镇的政策宣讲会上,养殖户老陈拿着新发的“政策图解手册”连连称赞。过去,他因看不懂文件条款,多次错过申报机会。如今,长兴烟草组建的“香溢宣讲队”用方言讲解、案例演示,让政策“活”了起来。
针对农村政策“落地难”问题,长兴烟草创新打造“政策宣传融汇平台”。一方面,在便民驿站设置“政策明白角”,摆放通俗易懂的图解手册和二维码,村民扫码即可观看政策动画;另一方面,联合乡镇政府开展“流动课堂”,组织党员志愿者入户宣讲产业扶持、医疗救助等政策。2024年以来,已举办培训会36场,覆盖村民超8000人,帮助142户农户成功申请补贴,累计金额达230万元。
“以前觉得政策离我们远,现在烟草局把‘及时雨’送到家门口了!”和平镇草莓种植户张大姐通过“香溢宣讲队”了解到大棚改造补贴政策,顺利申请到5万元资金,种植规模扩大了一倍。
(图为志愿者向村民讲解政策)
从“便民驿站”到“共富直播间”,从“政策图解”到“产业联盟”,长兴烟草以“三融”平台为纽带,串联起乡村服务的“最后一公里”、产业振兴的“最初一公里”和政策落地的“最关键一公里”。下一步,长兴县烟草专卖局将持续深化助农平台建设,以数字赋能、资源整合、精准服务,为乡村振兴贡献更多“长兴经验”。(许俊旭)
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