近年来，以“全额退保”“专业维权”为幌子的“代理退保”诈骗活动呈高发态势，部分不法分子打着“维权”旗号，实则进行欺诈敛财，严重损害消费者合法权益，破坏金融秩序稳定。大家人寿浙江分公司郑重提醒广大消费者，警惕“代理退保”陷阱，增强风险防范意识，避免自身利益受损。

“代理退保”骗局的常见套路：

一、虚假承诺“全额退保”，诱导签订委托协议

不法分子通过电话、网络、线下推销等途径，向保险消费者虚假承诺可以办理“全额退保”，夸大退保成功率和退款金额，声称与保险公司有内部合作关系，能够通过特殊渠道实现全额退保。在取得消费者信任后，诱导其签订委托代理协议，收取高额手续费，一般为退保金额的 30% - 50%，甚至更高。

二、伪造保险公司文件，制造退保假象

为让消费者相信其“专业能力”，不法分子会伪造保险公司文件、印章，炮制虚假的退保成功案例和监管文件，误导消费者认为退保是合理合法且有保障的行为，进一步诱骗消费者按照其要求提供个人信息和资料，配合进行退保操作。

三、阻碍正常沟通，切断信息渠道

在“代理退保”过程中，不法分子会要求消费者与保险公司切断联系，阻止消费者自主查询退保进度和相关信息，切断消费者与保险公司、监管部门的正常沟通渠道，使消费者无法了解真实情况，只能依赖不法分子的单方面说辞，从而完全受其摆布。

四、恶意投诉举报，施压保险公司

不法分子为达到退保目的，会怂恿消费者采用恶意投诉、举报等手段向保险公司施压，编造不实理由，甚至教唆消费者进行虚假陈述，提供虚假证据，干扰保险公司的正常业务秩序，迫使保险公司做出不符合规定的退保处理。

参与“代理退保”可能面临的风险：

一、经济损失风险

“代理退保”不仅需要支付高额手续费，而且所谓的“全额退保”承诺往往难以兑现。若退保未成功，消费者将面临手续费损失；即便退保成功，消费者获得的退保金也可能会因不法分子的高额抽成而大幅缩水。此外，退保后消费者将失去原有的保险保障，一旦发生意外或疾病，将无法获得相应的保险赔付，可能导致重大经济损失。

二、个人信息泄露风险

在“代理退保”过程中，消费者需向不法分子提供大量个人信息，如身份证、银行卡号、联系方式、家庭住址、保险合同等。这些信息一旦被泄露，可能会被不法分子用于其他违法犯罪活动，如诈骗、洗钱、非法集资等，给消费者带来严重的安全隐患和经济损失。

三、法律风险

“代理退保”行为本身存在违法违规风险。消费者若受不法分子蛊惑，参与编造虚假事实、伪造证据、提供虚假材料等恶意投诉举报活动，可能涉嫌欺诈、诽谤、侵犯公民个人信息等违法犯罪行为，需承担相应的法律责任，面临行政处罚甚至刑事处罚。

为切实保障消费者权益，大家人寿浙江分公司提示您：

一、认清“代理退保”本质，拒绝非法服务

广大消费者要充分认识到“代理退保”是不法分子以维权之名行诈骗之实的非法行为，不要轻信其虚假承诺，拒绝与其合作，避免陷入骗局。如对保险产品或服务有疑问，应通过正规渠道与保险公司沟通解决。

二、谨慎保护个人信息，防止泄露风险

消费者要增强个人信息保护意识，不随意向他人透露身份证、银行卡号、验证码等敏感信息，不轻易点击不明链接，不下载非官方应用。在办理保险业务时，应选择正规渠道和机构，确保个人信息安全。

三、树立正确维权观念，依法理性维权

如遇到保险消费纠纷，消费者应依法理性维权，通过正当途径和合法方式解决。可直接与保险公司协商解决，也可向保险行业协会、监管部门投诉举报，寻求专业帮助。切勿受不法分子挑唆，参与恶意投诉举报活动，损害自身合法权益。

四、提高风险防范意识，加强金融知识学习

消费者应主动学习金融知识，了解保险产品的功能和特点，增强风险防范意识和辨别能力。通过正规渠道获取金融信息和服务，避免因缺乏金融知识而遭受诈骗。如发现“代理退保”等非法金融活动线索，应及时向公安机关报案或向监管部门举报。