他，身坐轮椅，却心向阳光；他，双腿无法行走，却用双手转动命运之轮。在湖南省宜章县隆城商行的货架间，总能看到一个忙碌的身影——店主张志强。军旅生涯赋予他坚韧，意外伤痛未能磨灭斗志，他以一己之力将小店经营得有声有色，更以自强不息的精神感染着整座小城。
从军人到创业者：命运转折中的坚韧
“欢迎光临隆城小铺！”每当有客来访，张志强总会笑着用这句开场白迎接。笑容背后，是一段跌宕起伏的人生。2000年，18岁的张志强应征入伍，两年军旅生涯锻造了他钢铁般的意志。然而命运的考验接踵而至，2004年，他在煤矿作业时遭遇意外，腰椎神经受损导致双腿瘫痪，从此与轮椅为伴。
“那时感觉天塌了，但军人的血性告诉我不能倒下。”回忆过往，张志强目光灼灼。为了谋生，他咬牙开起小店，却因行动不便举步维艰——货物堆放杂乱、无法送货上门、经营经验匮乏，客户档位长期徘徊在低档。“最艰难时，一天营业额不到百元。”他说。
（客户经理指导陈列）
转机出现在2018年。湖南宜章烟草专卖局（分公司）客户经理通过走访了解到他的困境，送来米、油等生活物资，更将医疗卡递到他手中。同为退伍军人的客户经理阳豪斌主动上门，手把手教他使用现代终端机、优化商品陈列，甚至将培训课堂“搬”到轮椅旁。“有次培训需上楼梯，阳经理和同事直接把我抬了上去。”张志强感慨道。
从受助到自强：轮椅上的经营蜕变
“零售看似简单，学问却深。”张志强深知知识的力量。他如饥似渴地参加烟草公司组织的培训，从卷烟品类到营销策略，从库存管理到数据分析，笔记本上密密麻麻记录着学习心得。客户经理阳豪斌根据他的特殊情况定制方案：淡季策划“买赠促销”，旺季推出“组合套餐”；针对行动不便的顾客，建立微信社群提供“线上下单+邻居代取”服务。
（张志强在学习智能终端系统）
智能终端系统的引入成为转折点。通过扫码销售、实时库存盘点等功能，张志强对经营数据了如指掌。“以前全凭感觉进货，现在系统会提示哪些烟畅销、哪些该淘汰。”他熟练操作着终端机，笑容中透着自豪。四年间，他的客户档位从6档跃升至12档，月均销售额增长近三倍，杂乱的小店蜕变为整洁明亮的“示范终端”。
从自助到助人：绽放的公益之花
“我受过太多帮助，现在该轮到我回报了。”2021年，张志强联合周边零售户成立“邻城诚信互助小组”，通过团购降低进货成本，带动组员利润提升20%。小组更将温情延伸至社会：高考期间在养正中学门口设立“爱心驿站”，免费提供矿泉水和休息区；冬季为环卫工人赠送暖手宝；疫情期间协助社区配送物资……“张哥的店不仅是商店，更是爱心驿站。”常客李大姐竖起大拇指。
（店内便民服务柜）
店内一角，便民服务柜格外醒目——雨伞、口罩、急救包一应俱全。曾有顾客遗落价值7000元的手机，张志强调取监控苦寻失主，婉拒酬谢时只说：“谁没个难处呢？”这份善意，源自他刻骨铭心的经历：“苦过的人，更懂雪中送炭的意义。”
从轮椅到赛道：用双手丈量生命的宽度
“人生如马拉松，不在于速度，而在于坚持。”工作之余，张志强还有一个特殊身份——马拉松选手。抖音账号“轮椅战士”记录着他的赛场风采：双手紧握轮圈，臂膀肌肉紧绷，汗水浸透衣衫，却始终面带微笑。
（“轮椅战士”张志强）
北京、厦门、长沙、衡阳、郑开……他累计参加20余场马拉松，收获19枚完赛奖牌。“3小时58分完成半马！”他兴奋地展示最新成绩，“我要证明，轮椅困不住追梦的心！”
（马拉松奖牌）
如今，隆城商行的墙上挂满奖牌与锦旗，见证着一位退伍军人、残疾创业者、公益践行者的多重人生。张志强常说：“身体可以残缺，但精神必须完整。”他以轮椅为舟，以双手为桨，在命运的激流中破浪前行，用坚韧与善意书写了一曲动人的生命赞歌。（王依思）
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