曹雪鹏:深扎一线 以“实干 奋斗”之姿绽放巾帼风华

曹雪鹏:深扎一线 以“实干 奋斗”之姿绽放巾帼风华

来源:鲁网 2025-03-12 13:54
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“大姐今天上市场跑户了吗?”

“大姐现在在办公室吗?我想去找她签个字。”

“大姐找你,你快去一趟吧。”

自从她来到这儿,她便以不凡的气度与细腻的情感悄然织就了一张紧密相连的心网,让大家每个人心中都不由自主的生出一份深深的信赖与敬仰,于是,“大姐”这个亲切的称呼就自然而然地叫了起来。“大姐”究竟是谁呢?她就是商河县烟草专卖局(营销部)党支部书记、局长、经理——曹雪鹏。

她个子娇小,却蕴藏着巨大的能量,干净利落的干事风格彰显着她的豁达与干练。在她的带领下,商河烟草多次获得济南市局(公司)“先进基层党组织”“综合管理先进单位”等称号,被商河县委县政府多次评为“五星党支部”“表现突出单位”。她用实干织就团队“同心网”,以奋斗书写巾帼答卷。

柔肩担重任:从“破冰者”到“领航者”

当她从机关管理岗调任商河县烟草时,面对基层工作的千头万绪,质疑声随之而来:一个柔弱的女同志能担此重任吗?怎样抓班子带队伍?营销、专卖、管理……这些工作怎么统筹?怎么开展?如何推进?安全生产如何保证?

曹雪鹏以行动作答。到任首月,恰逢筹备全市现场会的重任落在肩头。从会议流程设计到材料摆放细节,她事无巨细、亲力亲为、逐项把关,甚至蹲在地上调整座椅朝向。“那几天,她兜里总揣着润喉糖,声音哑了也不停。”办公室主任周晓桐回忆道。

绣花功夫解难题:从“管理墙”到“连心桥”

“基层问题,要用‘绣花针’一针一线疏通。”曹雪鹏深谙此道。她开通“局长信箱”,设立“谈心日”,倾听员工、零售客户心声。市场经理姜玉平感慨:“大姐总能从琐碎问题里揪出症结,比如她推动的‘十到位’服务机制,让客户满意度直冲99%,现在客户抱怨少了,笑脸多了。”

面对卷烟外流难题,曹雪鹏打破地域壁垒,牵头建立“两省四市十县”跨区域联合协作机制,搭建数字化监管平台;连续多年,外流治理成效位居全市前列。所属惠民、商河边界市场的零售客户马德凯说“你们那个女局长经常来我们这,询问价格、库存,给我们讲政策、出点子,利润保住了,我们也越来越愿意干了。”

创新破局开新篇:从“问题库”到“金点子”

“大姐的‘五定’问题管理法真是神了。针对‘品牌培育成效不显著’问题,我们通过‘定向、定性、定责、定策、定效’,找到了问题根源,建立了“3+3”品牌培育模式,为零售客户定制了个性化品牌推介套餐和梯次提升清单,夯实了品牌成长基础。”卷烟营销科科长韩云虎在周例会上说道。目前,我们已将103个工作痛点堵点纳入“问题库”,解决率达90%,6个课题项目获市级奖项。

“多亏大姐的‘5S管理思维’,现在办公效率翻倍,终端形象也焕然一新。”客户经理孟凡振展示着整洁的陈列柜说道。近年来,商河县局(营销部)通过“办公+终端+管理”三位一体大力推行5S现场管理,持续推动业务、管理、效能升级,为商河烟草向高质量发展转型升级提供有力支撑。

芳华不负:答好以“心”换“新”的奋斗答卷

“大姐常说,工作要‘快一步、抢一步、胜一步’。”政工干事赵志彬笑道,“可她对自己的生活却‘慢半拍’——预约了一次又一次的肠胃镜至今还没有去拍”。从机关到基层,从“破冰者”到“领航者”,曹雪鹏用实干诠释初心。她的办公室挂着这样一幅字:“功成不必在我,功成必定有我。”这既是曹雪鹏的座右铭,也是商河烟草人砥砺前行的缩影。未来,她将继续以“大姐”的温暖与坚韧,带领商河烟草在高质量发展路上阔步前行。(文/图  刘英豪)

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【责任编辑:蔡东海】
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