近日,甘肃武威市凉州区烟草专卖局政务服务窗口工作人员被武威市政府政务服务中心、凉州区政府政务服务中心联合授予“巾帼建功岗”荣誉称号。

近年来,武威市凉州区烟草专卖局牢固树立以人民为中心的发展思想,坚持以人民群众办事满意度、获得感为出发点和落脚点,主动融入地方政务服务,严格履行烟草专卖行政许可法定职权,用心用力推进“放管服”改革走深走实。持续加强政务服务窗口建设,不断梳理优化政务服务流程,压实责任、细化措施,深入推进“首问负责”“最多跑一次”“一网通办”和“好差评”等工作要求在烟草政务服务工作中落实落细落到位;充分利用数字化转型红利,探索创新“跟进办理”“实时指导”等政务服务新方式,有效解决了群众办事难、慢、繁等问题,群众满意度和政务服务质效持续提升。

下一步,武威市凉州区烟草专卖局将持之以恒落实好“高效办成一件事”工作要求,不断推进烟草专卖政务服务向新而进、向质而行。

(雷震提供)

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