为全面贯彻落实党的二十届二中、三中全会精神，以及中央金融工作会议精神，中国人寿财产保险股份有限公司云南省分公司（以下简称“中国人寿财险云南省分公司”）深入落实国家金融监督管理总局云南监管局对消保工作的要求，深刻把握金融工作政治性、人民性，聚焦“保障金融权益 助力美好生活”主题，全面启动2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

深入融合“百社千村”金融教育工程

中国人寿财险云南省分公司将在国家金融监督管理总局云南监管局指导下，立足以基层网点、村镇服务点、乡村振兴服务点为主的宣传阵地，下沉教育宣传中心，聚焦基层群众需求，通过多样化活动形式，在全省一百多个社区、村落开展“百社千村”金融教育宣传活动。

暖边固防齐行动，温情守护零距离

中国人寿财险云南省分公司将主动走进边境县域基层，为边境县民警、企业职工、联防员等边境群体送去温暖，推出系列“暖边固防”进万家走访慰问公益活动，致力让边境消费者畅享公司“简捷、品质、温暖”的服务体验，展现金融央企助力民生保障担当。

从“心”出发，守护乡村助振兴

聚焦乡村振兴战略，中国人寿财险云南省分公司将选取本地乡村振兴定点帮扶村为主阵地，通过走访探望村户、帮扶农户等形式普及各类金融骗局的表现形式，帮助农户明辨风险、远离侵害。

普惠攻坚，心守最后一公里

充分发挥“普惠金融启新程 综合服务进万家”工程的作用，设立“消费者权益保护教育宣传基地”，邀请两乡民众学习普惠金融、养老金融等金融消费者权益保护和金融服务政策，将金融知识和服务送到每一个需要的人身边。

心系三区三州，守护万家灯火

中国人寿财险云南省分公司将持续运用一线力量，深入偏远贫困地区，以送温暖、走访入户、流动宣传车等形式下沉教育宣传中心，聚焦贫困地区群众需求，通过多样化活动形式，与社会公众共同唱响消保心声。

创新风险提示，营造安全安心消费环境

聚焦“金融诈骗”“代理退保”等扰乱金融安全发展的问题，中国人寿财险云南省分公司将大力宣传各类骗局的特征、危害和法律后果，提示消费者理智金融消费、理性表达诉求、妥善解决纠纷，依法维护自身合法权益，以文字、短视频等形式在微信公众号、网点、活动现场等渠道宣传。

中国人寿财险云南省分公司将以此“3·15”活动为契机，将传递金融消费者权益保护理念与为民办实事相结合，不断创新金融教育宣传方式，持续提升服务质量和服务水平，优化金融服务流程，完善金融服务措施，为广大消费者提供更加多元、优质的服务体验和保险保障，满足消费者对金融保险服务的更高要求与更美好期盼。（王晶、蔺奕冰）

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