近日,工银安盛人寿扬州中支暖心理赔服务获得客户赞扬。2025年2月24日,客户姜先生送上一面印有“情系客户 向善利他 专业服务 高效理赔”的锦旗,对工银安盛的专业、高效、贴心的服务表示感谢。
2018年3月,姜先生在工银安盛人寿投保了御立方重疾产品,保额20万元。2025年1月,姜先生不幸确诊甲状腺癌。家属焦急万分,联系了工银安盛人寿,工作人员迅速响应,一边贴心安抚家属情绪,一边详细了解姜先生的病情及治疗情况,快速启动理赔流程。2月13日,工银安盛人寿将20万元理赔款成功支付至姜先生账户,并豁免了后续67886元的保费,同时重疾保障仍继续有效。工银安盛人寿专业高效的服务,让姜先生一家倍感温暖。
工银安盛人寿扬州中支始终坚守“金融为民”的服务理念,以客户为核心,不断为客户提供有温度、高效率的服务。下一步,工银安盛人寿扬州中支将持续优化服务流程,用实际行动诠释责任与担当,为更多客户的幸福生活筑牢保障。
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